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Mr Green
3.9

Mr Green

Casa de apuestas reciente con muy buena sección en vivo

Casa de apuestas internacional con un gran servicio al cliente, una amplia variedad de mercados de apuestas y cuotas competitivas en vivo, aunque con escasos métodos de pago

Ventajas

  • Cuotas en directo destacadas
  • Variedad de mercados y apuestas
  • Cuenta con cashout

Desventajas

  • No dispone de app móvil
  • Solo tres métodos de pago

Sobre Mr Green

La casa de apuestas de Mr Green tiene su sede operativa en Malta, en tanto que la nacionalidad del operador de juego online es sueca. Esto se debe a que MRG Spain Plc, la empresa dueña, decide trasladarse a este país después de haber estado operando con éxito en el sector gaming de Reino Unido en años posteriores. Casi una década antes de llegar a España.

Durante esos años es que Mr Green ha sido capaz de vender convenientemente la historia sobre su personaje principal, un tipo muy elegante con sombrero que busca siempre el beneficio de los demás. Eso sirve para definir a esta casa de apuestas, con unos valores sobre sus clientes que en la teoría son envidiables e incomparables con otros operadores de juego.

La práctica llegó a partir del año 2019 cuando se establece en su sección de apuestas deportivas, llegando a España en el año 2020 y logrando sus actuales licencias que le acreditan como una casa de apuestas legal en España. La Dirección General de Ordenación del Juego es la que le ha otorgado los permisos.

Y lo ha hecho a sabiendas de cada año a año la casa ha ido consiguiendo galardones en diferentes apartados. En seguridad ha sido nombrado operador de juegos más seguro en 2021 en los Premios EGR, los mismos que le otorgaron otro en 2019 en vinculación con el juego responsable. En los GGA se adjudicó en 2018 la distinción de proveedor del año en responsabilidad corporativa, y tanto en los SBC como en los IGA fue declarado el operador del año en responsabilidad social.

Todo ello sin contar con una lista de métodos de pago que valga la pena y dejando tan solo tarjetas bancarias disponibles para los usuarios, y no contando con app para móviles. Aun así, su versión móvil está muy bien adaptada y tiene un funcionamiento especialmente destacado. Como si fuera una app en realidad.

Obviamente que la atención al cliente es uno de sus puntos a favor, pero es en la sección de apuestas deportivas en la que un mejor vistazo queremos echar. Sobre todo porque sus mercados son muy variados para todos los principales deportes y sus cuotas muy competitivas para tratarse de un operador relativamente nuevo.

Desde que fue adquirido por William Hill en el año 2019, no solo ha ganado una gran repercusión, sino que su apartado de apuestas en vivo es seguramente su gran baluarte. Allí hay deportes con muchos mercados para apostar en el mismo momento en que se está llevando a cabo la competición y eso marca la diferencia.

Mr Green Casino es otra de sus secciones que también hay que destacar como opción muy válida para jugar. En particular sus opciones de ruleta en vivo son las más destacadas y aunque haya más juegos de cartas disponibles, sus clientes agradecen especialmente esas ruletas en vivo en primera persona o la ruleta en vivo multijugador.

Tras haber destacado en el sector del bingo, las loterías y las apuestas, Mr Green fue expandiéndose desde Gran Bretaña al mercado de América Latina y después al español. Desde 2008 tiene una experiencia que se deja notar en todo lo que deja para sus clientes.

Cuotas y apuestas

Mr Green ofrece la posibilidad de realizar apuestas deportivas de una manera sumamente fácil, como la gran mayoría de estos sitios web. De hecho, permite colocar las apuestas antes de los partidos, o bien en vivo y hasta con mucha antelación a la finalización de una competición.

Esta página cuenta entre sus líneas con los mejores eventos nacionales e internacionales, además de muchos deportes con más de 30 disciplinas.

En el caso del fútbol podrás encontrar las principales ligas de cada continente, con más de 200 mercados disponibles para apostar en cada uno de los partidos de competiciones como Premier League, LaLiga, Serie A, Bundesliga y la Ligue 1, pero también ligas de del continente americano como la de Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, México, Perú, Brasil, Argentina y por supuesto, la Copa Libertadores.

En cuanto a otras disciplinas se echan de menos los eSports, un mercado que ha crecido enormemente en el mundo. Baloncestotenis, balonmano, boxeo o fútbol americano, son los deportes que puedes encontrar. Destacan deportes minoritarios como el Boboll o el Pesapallo.

Por el lado de las cuotas, en Mr Green podemos destacar que son buenas, al cumplir con los estándares que se esperan en la industria de operadores de España. Si comparamos con otras operadoras, nos daremos cuenta de que sus apuestas no difieren muchas décimas entre sí. Puesto que cuenta con la ayuda de William Hill, las cuotas suelen ser parecidas a las de este operador, aunque en ningún caso son idénticas. Hay cifras más altas en uno que en otro.

Lo que sí que permite Mr Green es el hecho de no tener que envidiar a algunas de las mejores casas de apuestas en España, sobre todo las que tienen más reputación o nombre en el sector.

Apuestas en vivo

La sección de apuestas en vivo de Mr Green se podría considerar como la estrella que le hace brillar por encima del resto de sus servicios, que igualmente valen la pena. Pero es en este apartado donde vemos que la casa de apuestas pone el foco, no solo por la amplia variedad de mercados, sino porque tiene algunos que no tienen en ningún otro operador.

Sobre todo, llama la atención que el tenis sea un deporte donde haya más apuestas en vivo que apuestas anticipadas al partido. En otras disciplinas como fútbol o baloncesto la situación está más equitativa, pero también llama la atención la cantidad de mercados.

No solo cuenta con la opción de cash out, con la que poder cerrar tu apuesta antes de la finalización del evento, también puedes ir midiendo los riesgos de tu apuesta con todas las estadísticas que Mr Green te presenta en esa plataforma live. Una plataforma con buen funcionamiento e intuitiva, al igual que la web.

Casino online

Su sección de apuestas deportivas no queda desmerecida ni mucho menos por el casino online de Mr Green. Un casino con una variedad de oferta de juegos inmensa que alcanza los 1.500 títulos. Complicado encontrar un operador de juego online con tantas opciones en el mercado de casinos y que cuente con proveedores que le ofrezcan unas opciones tan amplias.

En ese gran número se puede encontrar todo tipo de juegos de casino: juegos de mesa, juegos de casino en vivo, slots temáticos especiales en versión Las Vegas, juegos que son exclusivos de Mr Green y un apartado de tragamonedas de vídeo que es espectacular por el número de jackpots progresivos que se encuentran en él.

Y lo mejor es que el casino online te permite probar de manera totalmente gratis los juegos antes de ponerte a apostar con dinero real. Por lo tanto, podrás preparar tu estrategia y dirigirte a los juegos para saber con cuáles quedarte y en cuáles depositar tus esperanzas de obtener ganancias. Tras probarlos gratis podrás lanzarte a apostar y jugar con tu propio dinero. No todos los casinos te lo permiten.

En cuanto a los juegos de mesa, hay varias versiones de blackjack con muy buena pinta y algún que otro juego dedicado al baccarat, algo de lo que no todo casino en línea dispone. El número de ruletas es incluso más amplio gracias a sus juegos de ruleta en vivo, donde de verdad sientes la emoción de jugar desde casa como si estuvieras en los mejores casinos.

Métodos de pago

Seguramente los métodos de pago sean uno de los aspectos más pobres de la casa de apuestas Mr Green, porque tan solo cuenta con la opción de realizar pagos a través de tarjetas bancarias de débito y crédito Visa y Mastercard, además de Trustly como única alternativa.

Trustly es un servicio abierto que permite a los clientes comprar y pagar en línea desde su cuenta bancaria sin el uso de una tarjeta. Pero también requiere de estar dentro del proceso de bancarización y eso es algo negativo, pues aquellos usuarios que no pertenezcan a este grupo quedarán fuera.

Se echan de menos monederos virtuales, tarjetas prepago e incluso las transferencias bancarias que tampoco son una opción en este momento en Mr Green. Es cierto que en sus inicios tan solo tenían tarjetas bancarias y poco a poco quieren ir sumando más medios de pago a su catálogo.

Unos métodos de pago cuyos mínimos se encuentran en los 5€, no tienen ningún tipo de comisión y en el caso de los depósitos se efectúa de forma instantánea. Para las retiradas sí que va a tardar lo que suele ser habitual en los procesos bancarias, de uno a cinco días.

Seguridad

Mr Green es una empresa que se encuentra registrada en Malta, por lo tanto, tiene su sede operativa en este país europeo. De hecho, cuenta con su licencia regulada por la Malta Gaming Authority desde que arrancó su periplo en el mundo de las apuestas online en 2019.

Pero en España esos permisos de licencia no llegaron hasta 2020, cuando la Dirección General de Ordenación del Juego en España aprobó la petición de la empresa MRG Spain PLC que es la que opera esta casa de apuestas. Tanto para apuestas, máquinas de azar, ruleta, blackjack, apuestas deportivas y otros juegos contiene licencias.

La página cuenta además con los más modernos métodos de encriptación, por lo que puedes tener la seguridad de que tus datos personales y bancarios estarán en buenas manos. Solo tienes que mirar en el candado al lado de su url en tu navegador, que lo acredita como un sitio seguro.

Y en cuanto a su responsabilidad social poco más se le puede pedir. Contiene marcas de Juego Seguro, Jugar Bien, Autoprohibición y protección a menores de edad. Para los mayores contiene el denominado como Green Gaming, un sistema que evalúa los movimientos de cada jugador y detecta cuando estos están en riesgo de sufrir problemas, para que así la casa de apuestas pueda actuar.

Además, se ha ganado premios distinguidos en esta categoría siendo el proveedor más responsables durante los años 2017 y 2018, cuando todavía andaba operando por Reino Unido y aún no había llegado a España. También se ha llevado galardones por su cumplimiento del juego seguro y de su responsabilidad social en galas de juego de los países nórdicos.

Atención al cliente

Mr Green difunde ese mensaje de atención destacada con el usuario en un apartado de atención al cliente que contiene luces y sombras. Por un lado cuentan con un servicio de soporte que está pendiente de las incidencias que surjan las 24 horas del día, durante los siete días de la semana. Sin embargo, no está disponible el chat en vivo bajo esas premisas. Este tiene un horario más reducido.

Con lo que sí que cuentan es con la dirección de correo electrónico [email protected], la cual tiene una rápida respuesta. En cualquier caso, también cuentan con una sección llamada “Centro de Ayuda” donde incluyen una guía y algunas preguntas frecuentes que pueden ayudar mucho a un cualquier jugador nuevo.

Conclusión

Mr Green es una casa de apuestas totalmente segura y confiable en España, con licencia de operación vigente. Su gran cantidad de mercados y la variedad de apuestas que se pueden hacer en ella lo ponen como una casa de apuestas a tener muy en cuenta.

Falta mejorar la cantidad de métodos de pago con los que cuenta, también la presencia en pequeñas pantallas y un chat en vivo 24 horas para ayudar a los jugadores, pero es una realidad que su atención personalizada y rápida al cliente marca diferencias.

Importante mencionar la prioridad que le dan al tenis, un deporte siempre primario en toda casa de apuestas, pero que para los amantes de las apuestas en vivo destaca en este operador.

Además, su apartado de casino online es impresionante, convirtiéndose en una plataforma con mucha personalidad y un gran potencial para convertirse en uno de los mejores casinos en servicio gaming y de apuestas deportivas, que supera incluso las expectativas de los jugadores.

Preguntas frecuentes Mr Green

Simplemente debes ingresar a la página, en la esquina superior derecha encontrarás el botón "Crear cuenta", al hacer clic ahí se desplegará un formulario que debes llenar.
Debes ingresar a tu cuenta y hacer clic en el apartado de depósitos para ahí elegir el método de pago y seguir todos los pasos que te solicitan.
Tarjetas Visa y Mastercard y Trustly.
En ninguno de los métodos se sobrepasan los 5 días desde que se haga la solicitud, pero depende de la opción elegida, puesto que en métodos bancarios siempre hay tardanza.
Lo puedes hacer a través del chat en vivo o en el centro de ayuda a través de correo electrónico.
Se puede apostar a los principales deportes que todo jugador reconoce en apuestas deportistas, destacando fútbol, baloncesto y tenis principalmente. Pero hay otros como balonmano, fútbol americano, tenis de mesa, voleibol o Pesapallo.
Si, Mr Green ofrece la opción de cashout para cerrar apuestas y asegurar ganancias o reducir pérdidas.
No, por ahora no cuentan con una aplicación disponible. Aunque sí con una versión móvil.
Sí, todas las licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego pueden consultarse en la página principal.
No, si hay algún tipo de comisión será responsabilidad del proveedor del método de pago.

Información adicional

Opciones de depósito
Opciones de retirada
Mr Green
Casa de apuestas nueva con gran personalidad, amplia variedad de mercados y cercanía con el usuario
5.0
Apuestas en vivo
4.0
Cuotas
3.0
Métodos de pago
4.0
Rapidez para pagar
3.9 Puntuación global
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