Uno de los gigantes de los casinos en España ofrece su mejor versión en una atractiva casa de apuestas con buenas cuotas, una gran atención al cliente y un alto estándar de calidad.
Acerca de Casino Gran Madrid
Este es el análisis de Casino Gran Madrid basado en nuestra propia experiencia, una casa que se puede considerar como una de las grandes pruebas de que la mudanza digital debe ser el presente y el futuro. Hablamos de uno de los gigantes en lo que se refiere a experiencia física y que hace una década se acercó al mundo online para conquistar el mundo con su casino, pero también con la sección de apuestas online que es sobre la que aquí hablaremos.
Esta casa de apuestas deportivas está respaldada por uno de los casinos históricos de España que se ubica en Torrelodones. Fue abierto en 1977 luego de que se levantara el veto al juego que fue impuesto durante el franquismo, pero fue en el 2011 cuando llegó su sitio web, incluso pueden presumir de ser el primer casino y casa de apuestas online legal en España.
Bajo el amparo de Esgaming SAU, el Grupo de Empresas Gran Madrid gestiona y explota el casino físico como el sitio web, este grupo de empresas aboga por un desarrollo responsable y sostenible de sus actividades, además de apostar por apoyar algunas iniciativas económicas, sociales y ambientales en beneficio de la ciudadanía.
El sitio web del Casino Gran Madrid Online ofrece un aspecto lleno de cuidado e innovador, en general es muy vistoso y estructurado con la firme intención de hacer fácil a sus usuarios el llegar a cualquier rincón de lo que ofrecen en la página.
Destaca la gran usabilidad que está en las apuestas deportivas, pero también la gran variedad de juegos de azar que tiene en la parte de casinos online, donde encontrarás ruletas, tragaperras, punto y banca, además de blackjack.
Importante mencionar que la experiencia con dispositivos móviles es satisfactoria a pesar de ser pantalla responsive y no contar con una aplicación, algo que convierte el Casino Gran Madrid Online en una buena opción para comenzar a disfrutar de la pasión por los deportes o los juegos de azar.
Fortalezas y debilidades
Todas las casas de apuestas tienen aspectos que las hacen sobresalir entre el resto, pero ninguna es perfecta. Por lo cual, aquí analizaremos los puntos fuertes y débiles de PAF y los compararemos con lo ofrecido por otros operadores, esto con el fin de darte información que mejore tu experiencia en los juegos de azar.
Fortalezas del Casino Gran Madrid
Cuentan con establecimiento físico
La oportunidad de jugar con un casino de tanto renombre no está solamente en línea, sino que puedes acercarte a sus salas de juego para pasar una tarde increíble.
Buenas cuotas
Es verdad que el promedio de las cuotas se mantiene generalmente en los casinos del mercado, pero podemos decirte que en Casino Gran Madrid podrás encontrar algunas superiores a las del resto.
Amplia sección de apuestas deportivas
No solamente vas a encontrar futbol sino muchísimos deportes, incluso algunos en los que no te imaginabas que se podía apostar.
Debilidades del Casino Gran Madrid
Métodos de pago mejorables
Aunque cuentan con los métodos de pago más usados en el mundo, algunas personas podrían sentirse limitadas al no contar con todas las opciones que hoy existen, especialmente para el mundo web.
No cuentan con app
Todavía tienen que mejorar la parte de su presencia en el mundo web, tanto así que por el momento no tienen una aplicación para poder jugar desde el teléfono.
Comparador Casino Gran Madrid vs otras casas de apuestas
Por el momento, Casino Gran Madrid online no cuenta con una aplicación para su casino de juego ni para su casa de apuestas deportivas.
Aunque todavía no han dado el paso de las apps, sí han mejorado su versión web para móviles, de forma que es posible disfrutar de todos sus juegos de azar y de la experiencia de apostar en los deportes. Esto es posible disfrutarlo en Android, iOS e incluso en Windows.
Los elementos del sitio web han sido mejorados en esta versión, especialmente en juegos de casino, aunque es posible observar que hay algunas ruletas y versiones de blackjack que todavía no están disponibles. En cuanto a póker, máquinas tragaperras y otras modalidades de juego sí está disponible el catálogo al completo.
En general, todo muy parecido y con un funcionamiento rápido y avanzado.
Cuotas y apuestas
Puedes tener mucha calma, pues Casino Gran Madrid Apuestas es un operador que ofrece un catálogo bastante interesante para apostar y jugar de manera espectacular.
Aquí es posible apostar a partidos de deportes como fútbol, partidos de baloncesto, partidos de tenis, carreras de caballos, carreras de galgos, Fórmula 1, motociclismo, fútbol americano, beisbol, boxeo, entre otros más de 50 deportes en su sportsbook.
Podrás encontrar muchos tipos de apuestas para realizar en su plataforma: desde apuestas simples y apuestas combinadas o apuestas prematch, sin duda alguna esta variedad ofrece mucha diversión a todos aquellos que quieren jugar en el sitio web.
En lo que a mercados de apuesta se refiere, Casino Gran Madrid Online cuenta con apuestas a ganador del partido, resultado final, hándicap, doble resultado, así como otras más especializadas de acuerdo con cada deporte: goles, total de puntos anotados, total de carreras, entre otros.
Una de las mejores cosas que encontrarás en este sitio web de apuestas deportivas es que te permite cerrar tus apuestas mediante la opción del Cash Out, con esto puedes asegurar tus ganancias o reducir las pérdidas en cada una de tus apuestas. Esta opción en general es muy útil para aquellos que no están seguros del final que pudiera llevar su encuentro.
La posibilidad de hacer cashout ayuda a que el apostador pueda asegurar parte de las ganancias en caso de que el resultado del partido vaya a tu favor o, de lo contrario, si el resultado es diferente al esperado y debes minimizar pérdidas, sobre todo si es poco probable que tu equipo logre revertir la situación adversa en la apuesta.
Apuestas en vivo
Además de las apuestas que ya hemos mencionado en el apartado anterior, en Casino Gran Madrid Online podrás hacer apuestas en vivo de forma sencilla y rápida, todo mientras disfrutas de tus deportes preferidos frente al televisor.
Su sección de apuestas en directo te llevará a una gran cantidad de partidos y eventos deportivos que se estén desarrollando en el momento, algo que genera mucha expectativa y emoción para los apostadores, especialmente para los deportes que tienen mejores mercados para las apuestas en directo: futbol, tenis, baloncesto, beisbol, tenis o bádminton.
Conforme vayan avanzando los enfrentamientos las cuotas se irán actualizando dependiendo del desarrollo del partido, esto puede generar más emociones a la experiencia de apostador y permitirá poner a prueba los conocimientos deportivos.
Puedes seguir la evolución del partido en la web de esta casa, ahí se anuncian las principales acciones del evento, además de que puedes consultar las distintas estadísticas de los participantes.
Seguridad
El Casino Gran Madrid, al ser una casa de apuestas que opera en España y que cumple con sede física en el país, cumple con todas las normativas y legislación vigente, contando así con la licencia pertinente de la Dirección General de la Ordenación de Juego.
Esto además cuenta con el sello de Juego Seguro que otorga el Gobierno de España, además tiene el uso del protocolo https, una garantía de seguridad en cuanto al cifrado de datos de todos sus usuarios y cualquier otra situación que se produzca con estos.
La plataforma informa sobre sus componentes de sistema de encriptación para evitar que cualquier persona ajena a ellos pueda acceder a los datos personales de sus jugadores.
Métodos de pago
Uno de los puntos más importantes que se deben destacar en las casas de apuestas de la actualidad, es que la cantidad de métodos de pago siempre ayuda a que sus jugadores logren acercarse a ellos con mayor facilidad e incluso a tener mayor aceptación en el mercado.
En el caso de Casino Gran Madrid Online, la variedad de métodos no es la más extensa ni variada dentro del mercado de las casas de apuestas, algo que les podría jugar en contra a la hora de que los potenciales nuevos jugadores se acercan por primera vez.
A pesar de esta situación, el sitio web cuenta con las principales opciones para la mayoría de los usuarios españoles, algo que también es una ventaja, porque los métodos de mayor facilidad y acercamiento son los que están aquí.
Para realizar los depósitos, se trabaja con las tarjetas de crédito o débito (Mastercard y Visa), sin duda alguna, el método de pago más aceptado en el mundo, además, la posibilidad de estar con instituciones bancarias ha brindado la facilidad de realizar transferencias.
En general, este último método mencionado es uno de los más utilizados en la actualidad gracias a la tecnología y al uso de dispositivos móviles, algo que ha permitido que las aplicaciones digitales de los bancos realicen estas transacciones.
Otros métodos de pago que están aceptados en este sitio de apuestas son Paypal, Skrill y Paysafecard, opciones que se han popularizado durante la era tecnológica y que tuvieron un amplio crecimiento en los últimos años.
Una de las cosas más interesantes a destacar es que el Casino Gran Madrid, al ser un establecimiento físico tiene la gran opción de que se pueden realizar los ingresos de dinero desde los puntos autorizados por el inmueble. Sin duda alguna, esta alternativa hace que muchos jugadores españoles se acerquen a este sitio web.
Para el caso del retiro de dinero, la lista es todavía más corta porque solamente puedes hacerlo a través de Paypal, Skrill y transferencias bancarias.
Sin embargo, el plus sigue siendo el establecimiento físico del Casino Gran Madrid, porque puedes acudir al Casino Gran Madrid de Torrelodones o al de Colón para sacar tu dinero, también puedes acudir al Casino de Torrequebrada.
En todos los casos de depósito, el proceso se realiza de inmediato y puedes ingresar un máximo de 600 euros al día, mientras que en cuanto a los retiros, el proceso tarda 24 horas y se pueden sacar un máximo de 600 euros por día.
En cuanto al retiro en establecimientos físicos el proceso de retiro se hace de inmediato y en caja se puede retirar un máximo de 2000 euros por día.
Método
Mínimo
Máximo
Tiempo
Bizum
10€
600€
Instantáneo
Mastercard
10€
600€
Instantáneo
Paypal
10€
600€
Instantáneo
Skrill
10€
600€
Instantáneo
Tarjetas de débito y crédito
10€
600€
Instantáneo
Transferencia bancaria
10€
600€
Instantáneo
Visa
10€
600€
Instantáneo
Método
Mínimo
Máximo
Tiempo
Paypal
10€
600€
24 horas
Skrill
10€
600€
24 horas
Transferencia bancaria
10€
600€
24 horas
Establecimiento físico
10€
2000€
Instantáneo
Todos los métodos de depósito disponibles en Casino Gran Madrid los tienes en la siguiente lista de enlaces. Accede para conocer más detalles de cada uno:
El servicio de atención a cliente del Casino Gran Madrid es muy apropiado, sin duda alguna uno de los mejores que existen en el mercado.
Cuentan con un número de teléfono, esa es la forma más importante para poder contactar de manera inmediata, sin embargo, no es un número gratuito ya que se trata de un número fijo correspondiente a la Comunidad de Madrid: el teléfono es +34 918 56 11 11.
Por otra parte, es posible contactar a través del correo electrónico [email protected], ahí podrás acercarte al equipo de soporte para resolver cualquiera de tus dudas.
En este sitio web también ponen a tu disposición una sección de buzón de reclamaciones, de tal forma que es posible enviar tus opiniones, problemas o quejas de forma electrónica. Esto lo puedes realizar en la sección reclamaciones que está en tu cuenta de usuario o lo puedes hacer en formato físico.
En el caso de que decidas acercarte a través de esta segunda alternativa, debes remitir por correo postal tu reclamación a Casino Gran Madrid Apuestas, servicio de atención al cliente, mismo que tiene la dirección Autovía A-6 (Madrid A Coruña), km 29, código postal 28250, Torrelodones (Madrid).
Novedades en Casino Gran Madrid
Presencia física
Claro que muchos conocemos el Casino Gran Madrid por ser un establecimiento físico que llegó a la web, pero para muchos jugadores podría ser una sorpresa saber que también pueden acudir a sus salas a vivir una gran experiencia en torno al juego.
Herramientas extra
Cuentan con pago anticipado
Una de las herramientas más importantes en la actualidad es la del pago anticipado, y aunque no todas las casas de apuestas cuentan con ella, es una tendencia que parece ir hacia arriba. Esto ayuda a que los jugadores puedan retirar antes sus ganancias o hacer más pequeñas sus pérdidas en caso de que algún partido no salga como se esperaba.
Conclusión
Nuestra conclusión es que, sin duda alguna, hablar de Casino Gran Madrid es hacerlo de una casa de apuestas sumamente interesante en la que encontrarás muchas cosas positivas.
Para empezar, la sección de apuestas deportivas es amplia y con una buena oferta de deportes, no solamente los tradicionales como el futbol, baloncesto o tenis, también cuenta con otros interesantes como el bádminton y muchos otros deportes. También encontrarás las ligas más importantes de cada una de las disciplinas.
Al ser un casino físico, también es completamente normal que su parte de casino online sea donde más destaquen gracias a la gran cantidad y calidad de juegos con los que cuentan. Muchas tragaperras, juegos de cartas, ruletas y otros tantos que aseguran la diversión en todo momento.
Sus métodos de pago podrían ser mejorables, aunque es una realidad que tienen todas las alternativas más usadas por los españoles, así como las de mayor crecimiento en la era digital. En contra está que los métodos se reducen a la hora de hacer los retiros.
La gran ventaja y una de sus mejores cosas, sin lugar a dudas es que cuentan con establecimientos físicos en los que es posible depositar y retirar, un plus que no cualquier casa de apuestas deportivas del mercado tiene.
La atención a clientes es muy positiva, hay varias vías de acercamiento al equipo de soporte y eso permite mayor tranquilidad a la hora de jugar, sabes que ante cualquier problema encontrarás la ayuda necesaria.
Uno de los contras que sí encontramos es la falta de una aplicación para dispositivos móviles o tabletas, estas suelen ser de gran utilidad para los que quieren jugar desde el transporte público, el parque o cualquier lugar en el que no deban estar frente a una computadora.
La buena noticia es que la pantalla responsive permite jugar sin ninguna clase de problemas, aunque no dudamos que muy pronto se acerquen al mundo de las apps para tener satisfechos a todos y cada uno de sus clientes.
Preguntas frecuentes
Es muy sencillo, simplemente deberás entrar a su página, hacer clic en el botón correspondiente y llenar el formulario de datos personales.
Entra a tu cuenta y da clic en la opción "depositar", elige el método de pago de tu preferencia y la cantidad a ingresar.
Tarjetas de crédito y débito, Paypal, Skrill, Paysafecard, Transferencia bancaria y depósito en sus establecimientos físicos.
Los ingresos son inmediatos en su página, salvo la opción de la transferencia bancaria que puede demorarse hasta 72 horas.
Cuentan con número telefónico, correo electrónico y dirección postal que puedes consultar en esta reseña y en su sitio web.
Sí, pero no cuentan con una aplicación para dispositivos móviles. Sin embargo, sí tienen pantalla responsive que se adapta a pantallas pequeñas.
Casino Gran Madrid
Casa de apuestas con establecimientos físicos donde puedes depositar o retirar.
