Uno de los puntos más particulares que existen dentro de las casas de apuestas deportivas online es que prácticamente todas forman parte también de un casino físico y/u online, es por eso que es muy habitual encontrar las distintas páginas bajo el nombre de la misma compañía. Los mejores casinos online así lo incluyen.
Los casinos online han decidido llevar a cabo una diversificación de contenidos para poder alcanzar a un mayor número de público y de clientela. ¿Por qué tener tan solo servicio de apuesta para deportes si también puedes llegar a jugadores que sean fanáticos de slots, blackjack, punto y banca, ruleta en vivo, o cualquier otro juego de casino de los más populares en España que se te pueda ocurrir? Eso pensaron los casinos. Por eso es que los casinos online españoles se han vuelto tan populares.
Cada uno con su forma y adaptando su contenido a las necesidades de su público: los jugadores españoles. Pero todos ellos han permitido que en España haya una oferta muy grande de casinos online para poder elegir y que también incluya servicios de apuesta deportiva. Ya sea en el mismo sitio web o sea en un sitio paralelo dedicado exclusivamente a esta sección.
Para elegir un casino online acorde a las necesidades de cada uno de los jugadores, básicamente se debe hacer un análisis similar a los que se hacen respecto a las casas de apuestas, todos ellos deben tener una serie de características y requisitos para que se pueda asegurar una experiencia satisfactoria. Con los casinos online en España puedes estar tranquilo porque cumplen con muchos de estos puntos clave.
El tema es bastante similar al que se vive en las casas de apuestas deportivas, ya que los casinos en línea también suelen tener una cantidad importante de ofertas y promociones, algunas exclusivas para la sección de juegos y otras que pueden usarse de igual forma entre las apuestas deportivas y el casino.
Es muy habitual que los casinos online de España apuesten por programas de fidelidad para los jugadores que más se centren en jugar a su variedad de juegos y que más depósitos realicen en su sistema. Son los llamados usuarios VIP, con diferentes niveles VIP y distintos privilegios según el nivel que alcances. Ideal para conseguir cosas gratis sin necesidad de hacer un depósito, por ejemplo.
Los métodos de seguridad que tienen los sitios web de casinos online son igual de relevantes que en todas las páginas en las que un usuario ingresa su número de tarjeta o realiza un depósito. Aunado a ello es esencial que los establecimientos en línea para jugar puedan tener una licencia expedida por la Dirección General de Ordenación del Juego, la encargada de expedir y regular el juego en España. Muchos casinos en línea suelen tener a la par licencias de países como Curazao, Malta, Gibraltar, Reino Unido, Irlanda o algún otro que les permita trabajar en diversos territorios del mundo. Para jugar en un casino desde cualquier parte es importante.
Al seguir indagando en las similitudes que existen entre los casinos en línea y las casas encontramos también los métodos de pago y la atención al cliente, dos puntos muy específicos que ayudan mucho al usuario. En los casinos de España no es sencillo elegir y toda la oferta disponible cuenta sea como sea.
El grueso de estos sitios web aceptan tarjetas de débito, crédito y transferencias, cualquier negocio que se encuentre en la web debe hacerlo para sobrevivir en la era digital, sin embargo, no todos los clientes suelen tener acceso a una cuenta en el banco, es por ello la importancia de contar con una gran cantidad de opciones de pago que pueden ir desde monederos electrónicos, tarjetas precargadas o incluso pagos mediante servicios más actuales.
En el caso de la atención al cliente, siempre será fundamental que existan diversos medios de comunicación para satisfacer cualquier duda o problema al jugar que exista dentro de la experiencia de juego, mientras más alternativas haya, es más sencillo resolver las situaciones de todos. Los casinos online en España deben cuidar además que este servicio esté adaptado al jugador español.
Y tampoco se pueden dejar de lado aspectos como la interfaz que utilice cada casino online y que repercuta en la manera de navegar del usuario por la web.
Si cambiar de sección se convierte en una odisea de espera, tendremos un grave problema. Si el contenido va fluido será todo mucho más sencillo.
Igualmente el diseño también hace mucho, sobre todo de cara a la primera impresión de los casinos online de España. Hay páginas principales que por su estética invitan a quedarse y a comenzar a apostar en su variedad de juegos, mientras que hay otras que resultan pesadas y que denotan que están enfocadas a otro tipo de público más experimentado. Todo esto es algo que está planeado.
Y por supuesto, no nos podíamos olvidar de la adaptación a las pequeñas pantallas, como móviles o tablets, a través de la app. La app de un casino online de España puede hacer que un cliente se decante por un portal u otro, pues esta app es el mecanismo para poder jugar desde cualquier lado y en cualquier momento. Precisamente una de las grandes ventajas de los casinos y los operadores de apuesta. El mejor casino para ti te permitirá jugar con tu smartphone.
La única gran diferencia que consideramos entre casinos en línea y casas de apuestas deportivas es la cantidad y calidad de juegos que ofrezcan en su catálogo, por supuesto, su principal atractivo son los juegos de casinos.
De hecho, esa oferta VIP de la que hablábamos antes solo puede ser aprovechada en los juegos que tenga el casino, con lo cual la oferta de juegos también es fundamental. En los juegos está el verdadero interés de jugadores y usuarios, ya que a través de ellos se divierten y consiguen las ganancias que en muchos casos van buscando. Blackjack, ruleta, bingo, juegos de casino en vivo, como la ruleta en vivo, y mucho más te estará esperando.
Mientras en las casas lo más importante es que haya una gran cantidad de deportes en los cuales apostar y un sinfín de ligas, partidos y combates en cada una de ellas, en el caso de los casinos lo más importante es que haya una cantidad de juegos muy variable para satisfacer todos los gustos, desde los juegos clásicos, los modernos, juegos basados en películas o comics con licencia, entre muchas otras cosas.
En este sentido los casinos de España se centran mucho en que sus desarrolladores de juegos con dinero real sean de calidad y reconocidos en el mundillo gaming. Obviamente deben tener licencia para juegos como ruleta, blackjack, slots y tragamonedas, bingo, etc, pero también intentar que se puedan probar todos ellos totalmente gratis, ya sea desde el ordenador o desde la app móvil del casino.
El que se adapte mejor a todos estos requisitos se convertirá en el mejor casino online de la red. Hecha un vistazo a los 10 mejores casinos online que te ofrecemos y accede al que prefieras. Empieza a jugar en un casino a la altura de tu status y considera los casinos recomendados, que serán los mejores casinos online disponibles en el mercado.
Principales cualidades a valorar de un casino en línea
Ofertas y promociones
Las ofertas y promociones son los atractivos que los casinos online ofrecen para atraer a nuevos jugadores y mantener activos a los que ya lo son. En la mayoría de los casinos funcionan de la misma forma que en las casas de apuestas, el sitio web entrega al usuario una cantidad de dinero para jugar que consigue a través de apostar previamente o como simple obsequio por el simple hecho de unirse a la comunidad de jugadores. Esa unión puede hacerse a través de un depósito con el que empezar a jugar con dinero real.
Sin lugar a dudas este es uno de los factores que más pueden influir en un jugador a la hora de decantarse por un casino online y convertirlo en su mejor casino online particular, pero no siempre se deben dejar llevar por la cantidad de dinero que se ofrezca, también es bueno tomar consideraciones como las condiciones que se debe cumplir para liberar sus ganancias.
En el mercado de casino online en España, los casinos online en su mayoría ya no pueden ofrecer promociones para jugar con dinero real para los nuevos jugadores. Es uno de los requisitos de la nueva ley que ha entrado en vigor en la etapa post-pandemia y que controla mucho más la acción de los casinos online tanto en cuestiones de depósito, como de ofertas, etc. Por eso es que este aspecto va a ser cada vez menos considerado, sobre todo para el usuario que quiera unirse de nuevas a la comunidad de jugadores. Los casinos en línea también tienen que adaptarse a estas situaciones.
Juegos
Es importante que se revise la cantidad y calidad de juegos de casino online que existen, aunque hay clientes que están sumamente casados con algún título o un estilo de juego, no todos tienen la experiencia para decidir, así que mientras más grande sea el catálogo, más fácilmente se puede conseguir un título del interés de los nuevos usuarios. Y existen juegos de apuestas online suficientes para resultar atractivos.
Lo más habitual en los casinos online en español es que exista una selección de juegos que incluya máquinas tragamonedas, juegos de cartas como póker, punto y banca o blackjack, ruletas, bingos, una sección de juegos en vivo y mucho más.
Para hacer un repaso de popularidad en juegos de casino en el mundillo gaming hay que empezar hablando de las slots y tragamonedas, sin duda la variante más atractiva para jugar con dinero real en España. Tras ellas vendría pisando fuerte la ruleta, la más valorada para jugar gratis y en su versiones en vivo. El blackjack estaría en el siguiente escalafón, clave para los casinos en cuestiones de dinero y licencia. Y ya después estarían otras variantes como bingo o baccarat, ideales para jugar en app.
Slots y tragaperras
La selección de juegos de slots y tragaperras de cualquier casino en línea no puede faltar en una variedad de juegos tan popular entre jugadores como lo son estos. Las máquinas tragaperras se formaron en los bares y el sector de la hostelería y ha dado el gran salto al mundo virtual del juego online para convertirse en toda una referencia en España. Es indiscutible que en la lista de mejores casinos online no haya un espacio reservado por todos ellos para slots y tragaperras.
La oferta de juegos de algunos casinos online se basa precisamente en slots y tragaperras. De hecho, algunos de ellos ofrecen la posibilidad al usuario de probarlas gratis antes de empezar a jugar en la oferta de juegos completa de cualquier casino online. Además, las slots y tragamonedas permiten que siempre haya novedades en un casino en cuanto a juegos con dinero real se refiere. Para los desarrolladores gaming en España son más fáciles de añadir, más que juegos como los de ruleta, blackjack o bingo, y eso es importante. Para un jugador entrar a uno de sus casinos favorito y ver nuevas slots y tragamonedas gratis para jugar da la vida.
Las slots y tragaperras tienen como principal aliciente para el usuario sus botes acumulados y sus fases especiales a las que llegar a través de la reunión de símbolos del juego. Depósitos, bonos y promociones y permisos de licencia. Todo gira alrededor de slots y tragaperras en el juego en línea en España porque son determinantes para empezar a jugar en un casino.
En esto último incidir que en el sector gaming en España es habitual promocionar gratis las últimas slots y tragamonedas que un casino añade a su espectro de juegos. Es curioso porque no ocurre así con otros juegos de dinero real con licencia como los que mencionábamos antes, ruleta blackjack o bingo.
Ruleta
Las ruletas son otro de los juegos de casino online que tienen mayor índice de popularidad entre los jugadores. El hecho de ver como la bola cae sobre una de las casillas de la ruleta puede reportar grandes beneficios y reúne mucha emoción. Además, la ruleta tiene una gran cantidad de variantes para atraer a aquellos que estén indecisos o que haya algún aspecto de una versión concreta que no le agrade.
Desde la ruleta francesa que es la variante original de ruleta y desde la que se crean todas las demás, hasta la ruleta europea, ruleta americana o la ruleta en vivo, pasando por la mini ruleta, ruleta Sapphire u otras variantes de estos juegos que vienen pisando con fuerza. La ruleta francesa es la más sencilla para apostar, mientras que el resto de ruletas van sumando particularidades y alguna que otra regla especial.
En la variedad de ruletas en vivo también es la ruleta en vivo francesa la más destacada, aunque la ruleta en vivo americana o la ruleta en vivo europea también tienen su popularidad. Entre otras cosas porque son juegos de ruleta que contienen crupieres en vivo, que para el usuario es toda una nueva perspectiva para su experiencia en un casino online en España para jugar con dinero real.
La ruleta en vivo es uno de los juegos que más popularidad ha cogido en los últimos años. Y al margen de sus variantes más conocidas con crupier en vivo, van apareciendo otras como la ruleta en vivo tipo Sapphire, ruleta en vivo VIP o la ruleta en vivo de bola rápida. Hasta los desarrolladores de software se centran ya en crear juegos de ruleta en vivo por encima de otras categorías.
Blackjack
Con una dinámica muy sencilla y un objetivo claro, el blackjack es otro de los buques insignia en cuanto a juegos se refiere de cualquier casino online, además de los juegos de ruleta y los slots. El blackjack es un juego trata de un enfrentamiento entre los crupieres y los jugadores por alcanzar antes los 21 puntos y es imprescindible en cualquier oferta de juegos. Además, representa también esa eterna disputa entre casino y usuario.
La variedad de juegos de blackjack incluye también muchas opciones, tanto para jugar como para aprovechar en promociones o bonos, después de haber realizado previamente un depósito. Aunque en algunos casinos de juego online puedes jugar gratis.
El blackjack americano es el más destacado, aunque cuenta con muchas otras denominaciones. Cada casino tiene la suya. Pero no se queda atrás el blackjack europeo, el blackjack Atlantic City o juegos de blackjack más especiales. Todo estos tienen además su categoría en vivo también con crupieres preparados y formados en las reglas de cualquier blackjack.
Casino en vivo
Y aunque no es un juego como tal, la sección de casino en vivo es una de las más destacadas de la oferta de juegos de cualquiera de los mejores casinos online de España. Es un formato de juego perfecto para que los jugadores se sientan como en un casino de verdad, sintiendo el contacto humano gracias a la presencia del crupier en vivo, pero desde la comodidad de casa o de cualquier otro lugar desde el que el usuario quiera jugar. Y todo ello gratis, por lo que poco más se puede pedir.
La modalidad de casino en vivo tiene una variedad de juegos en la que se añaden blackjack y ruleta, sobre todo. Las ruletas en vivo quizá sean todavía más populares que el blackjack, que es más sencillo que funciona de manera automatizada. Y la oferta de bonos y promociones para este apartado de juego online tampoco se queda atrás. Las slots son los juegos que los casinos online no pueden adaptar a esta área, puesto que no entran dentro de la categoría de juegos con crupier.
Para muchos, este apartado acaba siendo más popular que cualquiera de los otros que pueden encontrar en casinos online en España. Una vez que prueban esta clase de juegos online ya no quieren volver a la sección offline. Y eso es por algo. Los juegos con crupier sobre todo, arrasan.
Bingo y otros juegos
Al margen de blackjack, ruletas, slots y demás posibilidades, los jugadores también aprecian que los casinos en línea integren un juego online tan clásico como el bingo. El bingo arrancó como un juego tradicional en España, practicado en las casas de forma completamente gratis y sin ninguna intención de apuesta, más allá de algún desafío pendiente con la familia. El arte de completar el cartón antes que el resto es algo que ha encandilado al usuario de España desde siempre, y de ahí que acabara dando el salto a lo digital.
La consecuencia de su popularidad ha sido la creación por parte de los casinos online del videobingo, una modalidad que también se ha extendido al casino físico. Una variante muy provechosa para los jugadores, que pueden jugar partidas con más rapidez y con mayor libertad. No todos los casinos la tienen, pero poco a poco lo van sumando a su oferta. También como opción para promociones y bonos. Puede llegar a ser un buen motivo para hacer un depósito.
Al margen del bingo, que puede ser clásico o bingo de un número de bolas determinado, también tenemos otros juegos de apuestas online alternativos como baccarat, casino war, dados y una lista enorme que puedes comprobar en algunos de nuestros sitios preferidos.
Métodos de pago
Lo más normal es que todos los que deciden acercarse por primera vez al mundo de los casinos online y los juegos de azar se decepcionen si la cantidad de métodos de pago no es suficientemente amplia. Esto se debe a que no todas las personas tienen acceso a una tarjeta de débito o crédito como Visa y Mastercard, incluso a una cuenta bancaria para poder realizar transferencias, por lo que siempre buscarán otras alternativas a la hora de mandar su dinero a la cuenta de su casino online preferido.
Es cierto que España es un territorio en el que la bancarización se ha desarrollado hasta unos grandes niveles, y por eso es que todos los casinos online del país cuentan con esta clase de opciones. Sin embargo, puede haber clientes que dispongan de una tarjeta o de una transferencia, pero prefieran realizar un depósito a través de otro método de pago alternativo. Lo mejor es que pueda hacerlo sin problema. Los mejores casinos en línea deben ofrecer posibilidades para todos los gustos.
Hay métodos de pago de todo tipo, entre los más novedosos y fáciles están las tarjetas virtuales o de prepago, monederos electrónicos e incluso las criptomonedas como bitcoin o métodos de pago instantáneo como Bizum.
Cada vez está más de moda realizar este tipo de transacciones a través de la propia app del casino online desde el teléfono móvil, pues es mucho más rápido y sencillo. Poco a poco las app van copando el mercado y ofreciendo mejor rendimiento. Y eso es porque los métodos de pago son fundamentales a la hora de jugar.
Hay que destacar que los clientes suelen valorar más los métodos de depósito que los de retiro, aunque es importante que ambos estén bien cuidados. Si un jugador encuentra métodos de depósito suficientes para poder comenzar a jugar, adaptarse a los de retirada será más sencillo.
Atención al cliente
Uno de los puntos que deben ser más importantes es la de la atención a clientes, un detalle que muchos obvian, pero que posteriormente descubren es muy esencial para tomar una gran decisión.
A lo largo de tu estancia en cualquier casino de España pueden surgir inconvenientes. Una apuesta que se resuelve mal por un fallo del sistema del propio casino, un problema con tu cuenta que te impide seguir adelante, un conjunto de slots de las que desconoces su funcionamiento y sus reglas, una app que se bloquea, un sistema VIP que se estanca, o cualquier tipo de duda que te surja sobre casinos. Todo ello tiene solución en la atención al cliente.
Lo más recomendable es que un casino cuente con la atención durante las 24 horas, uno nunca sabe el momento en el que alguna situación se puede presentar, pero también es bueno que cuente con diversas alternativas para facilitar a todos la comunicación.
Lo más tradicional hoy en día es el teléfono fijo y correo electrónico, pero muchos casinos en línea han ido más lejos al habilitar chats en vivo, atención vía WhatsApp o vía app, formularios e incluso con una sección de preguntas y respuestas lo más amplia posible.
Puedes buscar referencias en relación a los servicios de soporte de cada casino e informarte bien antes de recalar en uno. No sería agradable que llegado el momento no te ayudaran como tú deseas o no sepan resolver un problema de manera satisfactoria. En España la atención al cliente suele ser buena, pero siempre puede haber excepciones.
Ten en cuenta los horarios en caso de que los haya, para saber cuándo podrán resolverte cualquier duda que tengas y cuándo no. Y también ten en cuenta los posibles beneficios que te reportará el sistema VIP de un casino en relación a la ayuda, que también es importante. Los 10 mejores casinos que puedas imaginar van a tener una buena atención al cliente sin lugar a duda, porque es otro punto clave.
Seguridad
Las licencias son uno de los puntos de mayor relevancia si buscamos casinos online fiables en el mercado. En el caso de España, existe una regulación para el juego en línea recientemente actualizada, por lo que siempre es importante que los sitios web cuenten con una licencia para operar expedida por la dirección de ordenación del Juego del ministerio de Consumo. Esta dirección general de ordenación del Juego también va en búsqueda de que los casinos online cumplan todas las medidas necesarias para garantizar que la forma de jugar de los jugadores sea legítima, entregando licencia para blackjack, ruleta, slots, etc.
Asimismo, la dirección general de ordenación del juego en España revisa que los casinos de juego online tengan herramientas para proteger a cada usuario de los posibles efectos negativos de los juegos. Y es que no todos los jugadores son capaces de controlar sus impulsos. Por eso es que cada casino online de España se adhiere a sistemas de control que más tarde sus clientes pueden usar si así lo desean.
La licencia de autocontrol es importante, al igual que la licencia de protección frente a menores de edad. Los controles que llevan a cabo los operadores son exhaustivos para que ningún usuario que no cumpla con los límites de edad ingrese a jugar. Lo mismo pasa con las ofertas y promociones y con los elementos gratis que tiene todo casino online. Son aspectos que requieren de mucho control, en ocasiones llevado a cabo por empresas externas que subcontrata cada casino.
Con los depósitos tampoco falta la seguridad. Cada casino online se asegura de que el depósito de cada usuario sea fiable y que sus datos no naveguen a sus anchas por la red y puedan ser captados por un pirata informático. El candado que indica que la página web es segura puede sacarte de cualquier tipo de duda, al igual que la declaración responsable y los términos y condiciones de cada casino online, donde vienen mejor explicados y especificadas todas estas cuestiones. Todo casino seguro que se precie debe incluirlos.
En el caso de otros países de habla hispana en los que todavía no hay una regulación establecida como Perú, Chile o Argentina, se debe tener en cuenta que hay muchos países con autoridades para regular el juego, por lo que se debe buscar una licencia de Curazao, Malta, Gibraltar, Reino Unido (Gambling Comission), Irlanda, o alguna otra que le permita operar en diversos países. En el caso de México que sí cuenta con regulación, es preciso buscar licencias SEGOB, que son las oficiales.
Móvil
Y otro de los puntos clave a día de hoy en cualquier casino de España es la adaptación que haya llevado a cabo para visualizar sus contenidos en pantallas más pequeñas que las de un ordenador, como las del móvil o la tablet. La aparición de las app en el mundillo del nuevo casino online y la sencillez de su funcionamiento y de la manera de adquirirlas a través de las tiendas de app es determinante. Aunque también los propios casinos las tiene disponibles para descargar en su web.
La app de un casino no debe confundirse con la versión móvil. En algunos casos las versiones móviles funcionan como medida permanente para disfrutar de los contenidos del casino desde tu smartphone, puesto que el operador no cuenta con los medios suficientes para desarrollar una app. Mientras que en otros sitios de apuesta ambas son compatibles o se apuesta directamente por la app.
La app de cualquier casino online de España debe permitirte jugar de la misma manera, e incluso de forma más eficiente, que en una pantalla de ordenador.
Debe contener los mismos juegos y que estos tengan el mismo funcionamiento. Básicamente, que todo siga igual a la hora de utilizar los juegos de la app como si estuvieras en pc.
Las promociones y ofertas también deben ser utilizables a partir de una herramienta como la app, si bien es cierto que algunos casinos tienen bonus disponibles solamente para la versión para móviles. Así potencian su uso.
En aspectos como métodos de pago o atención al cliente todo debe ser más inmediato desde la app, y que el tiempo de respuesta sea corto, pues todo parece suceder más rápido desde el móvil.
Si todo esto se cumple, será una app de un casino de España que valga la pena utilizar. Los mejores casinos online no dudan en cuidar especialmente este apartado, aunque todavía los hay que no incluyen app, aunque estén en proceso de desarrollo de esta.
