Todos los jugadores que toman la decisión de jugar en apuestas deportivas deben saber que en ellas existe un riesgo, que no es otro que nuestras apuestas no resulten ganadoras. Eso es parte del juego, parte de una opción de entretenimiento como otra cualquiera en la que a veces se corre con mejor suerte que otras. El hecho de querer ganar y conseguir beneficios siempre no puede convertirse en una obsesión.
Cuando decidas apostar hazlo siempre con responsabilidad y siendo completamente consciente de lo que haces y a lo que te expones. El juego responsable es aquel en el que el usuario apuesta con la intención de darle una mayor emoción a sus eventos deportivos favoritos. En el momento en el que puede convertirse en algo perjudicial para la salud, la mente y nuestra economía es preferible huir de ello.
Podemos asegurarte a ciencia cierta que en nuestro portal web vas a encontrar una selección de las casas de apuestas con los mejores mercados y cuotas disponibles que cumplan tus necesidades. Con ellas no solo disfrutarás, sino que podrás llegar a conseguir un dinero extra.
Sin embargo, ese dinero extra no puede convertirse en una obligación. En el momento en el que nos autoexigimos unos límites que van a ser difíciles de cumplir con nuestras apuestas deportivas, empiezan a ser un problema. Esto puede generar una obsesión y una ansiedad en la persona que lleguen a convertirse en un gran inconveniente en nuestra vida.
Nosotros te recomendamos que las apuestas deportivas formen parte de tu estilo de vida, pero que también seas capaz de realizar otro tipo de actividades de ocio en las que también puedas divertirte. Hay tiempo para todo. Saber medirse y saber parar cuando es preciso también es una victoria.
Los operadores también tienen su parte de responsabilidad en ello y una serie de obligaciones que tienen que cumplir. Por eso, en Casas de Apuestas tenemos todas las marcas que están comprometidas con el juego responsable.
Todas ellas tienen sus propios mecanismos para tratar de fomentar esta forma de apostar. Algunos son más notorios y otros más silenciosos, pero están presentes siempre con el objetivo de ayudar al jugador. Incluso las propias casas tienen su apartado correspondiente de juego seguro donde explican todas las herramientas que tienen a su servicio en este sentido.
Es más, desde la actualización de la ley del juego en España el pasado 1 de mayo de 2021, las casas están autorizadas a tomar medidas de manera unilateral para tratar de controlar las acciones de algún usuario que sea sospechoso de tener dificultades a la hora de controlar sus hábitos de juego. De esa manera, pueden restringir el uso de ofertas y promociones o suspender una cuenta de juego.
Entre los principales mecanismos vamos a destacar:
Límites de depósitos
Las casas de apuestas permiten a los jugadores establecer unos límites máximos a la hora de realizar sus ingresos de dinero, para que así no depositen más de lo que tenían pensado.
Ya de por sí las casas tienen sus límites propios según el método de pago que utilices para la transacción, pero además añaden límites diarios, semanales y hasta mensuales para cada cuenta que cualquier jugador puede modificar.
Alertas de actividad
Otra de las grandes ayudas de los operadores es la de ofrecer las llamadas alertas de actividad, que no dejan de ser notificaciones que aparecen en la pantalla de juego cuando el usuario lleva un determinado periodo de tiempo continuo jugando.
Al igual que los límites de depósito, también se pueden modificar. Son como una alarma que te permite controlar el tiempo de juego y gestionarlo.
Test de autoevaluaciones
Esta herramienta quizá es menos utilizada por los usuarios, pero resulta más eficaz de lo que a priori podemos pensar. El test de autoevaluación trata de contestar una serie de preguntas a través de las cuales el operador pueda comprobar si tienes problemas de autocontrol con las apuestas deportivas.
Es evidente que esta herramienta depende de la sinceridad del usuario a la hora de autoevaluarse y reconocer sus problemas si es que los tiene.
Periodos de descanso
Esta es una de las novedades en varias casas de apuestas, la de permitir al jugador tomarse un descanso con respecto a las apuestas y el juego. Periodos de descanso que pueden extenderse hasta una semana o tres días, según las preferencias del usuario.
La web bloquea el que puedas apostar con tu cuenta y hasta que no termine el tiempo de descanso establecido no podrás volver a tu actividad normal. Lo que sí que podrás es iniciar sesión y realizar retiradas, por ejemplo.
Servicios de autoexclusión
Los servicios de autoexclusión son parecidos a los periodos de descanso, solo que no se aplican de forma automática. Para llevar a cabo una autoexclusión, el servicio de atención al cliente contactará contigo primero para observar tu problema. En cualquier caso, la casa estará atenta a tus movimientos para que no tengas que recurrir a ello y abordar el problema antes.
Protección de menores
Mediante la verificación de los datos, la exigencia de enviar fotocopia del DNI y de otros mecanismos es como las casas de apuestas de España consiguen evitar que personas menores de 18 años puedan tener acceso a las apuestas deportivas en línea.
Muchas de ellas llegan a incluir la opción del control parental. Si un usuario cree que puede exponer a menores mientras está realizando la actividad de apostar, puede restringirles el acceso de forma personalizada.
Para cualquier duda puedes contactar con nosotros y te aclararemos las cuestiones que te surjan sobre este u otro tema, ya que nuestra intención es siempre la de ayudar.
Medidas de detección
La última herramienta que va en pro de la prevención, es la de formar a los empleados y profesionales del sector de casas de apuestas a detectar cuando un usuario tiene un problema o está llevando a cabo prácticas contrarias al juego responsable.
Los operadores están invirtiendo recursos en ello, pues también es algo fundamental para su supervivencia y en su grado de implicación con los valores de la sociedad.
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