Versus

Sobre Versus

La casa de apuestas de Versus ha sido una de las últimas en unirse al mercado de apuestas deportivas en línea en España, sin embargo, cuentan tras de sí con una empresa con muchísima experiencia previa en la industria como el Grupo Orenes. Un grupo que renombró su antigua casa llamada Vivelasuerte como Versus en el año 2019, en un cambio de marca arriesgado pero necesario.

El Grupo Orenes lleva desde los años 80 operando en este sector. De las máquinas recreativas pasó a las máquinas tragamonedas y a partir de ahí abrió los primeros locales en la península. Una actividad que derivaría en casinos y bingos en su poder. En este momento tiene 7 casinos en España y 3 en México, mientras que cuenta con 21 salas de bingo y varios negocios que también ofrecen servicio de cocina.

Tras hacerse un hueco y calar hondo con sus locales físicos, en el año 2011 dio el paso al negocio online cuando pudo hacerse por primera vez. Eso significa que fue uno de los primeros en conseguir las licencias que ahora posee como casa de apuestas y que le ha otorgado la Dirección General de Ordenación del Juego en España.

Se las otorgó a la empresa Versus Online S.A. para que pudiera operar en apuestas deportivas, máquinas de azar, ruleta y blackjack. Y lo hizo con una factoría registrada en Melilla y que tiene su sede social en dicho territorio. 

Versus es una casa bastante segura y que cuida mucho la seguridad de su web, para que los jugadores no se vean comprometidos en ella por muchos datos que aporten del tipo que sea. Además, su servicio de atención al cliente es bastante destacado, cuidando los detalles al máximo, quizá porque lleva muchos años tratando con personas que quieren adquirir sus productos. El llevar esa experiencia a este mercado aporta garantías de que no van a fallar en este sentido.

Sus cuotas y mercados para realizar apuestas cumplen con lo que se puede esperar de una casa de apuestas como esta. Y lo que decepciona un poco es que no cuente con disciplinas como los deportes virtuales o e-sports para que puedas apostara ellos y divertirte aun más.

Las apuestas en vivo no brillan por su ausencia en Versus y no se quedan atrás con respecto a las apuestas de antes del evento, con un apartado de animación muy bueno y que te va a aportar todas las referencias que necesitas para vivirlo con emoción.

Todas estas funciones también pueden disfrutarse desde el teléfono móvil y eso es importante, pues uno de los procesos a los que toda casa de apuestas debe enfrentarse. La versión móvil de Versus puede visualizarse desde el propio pc y está pensada para que funcione en todo tipo de dispositivos sin que resulte complicada de utilizar.

En Versus deberías sentirte muy cómodo porque su plataforma es bastante sencilla y permite que todo esté a mano. Sus tonos dan sensación de seriedad, pero en realidad es válida para todo tipo de clientela. La navegación es rápida y no hay elementos que te dificulten el querer llegar a la sección que deseas y necesitas.

Cuotas y apuestas

Versus ofrece la posibilidad de realizar apuestas deportivas de una manera sumamente fácil, como la gran mayoría de estos sitios web. De hecho, permite colocar las apuestas antes de los partidos, también en vivo y hasta apuestas a competición.

La variedad de disciplinas hace acto de presencia en esta plataforma de apuestas. Aunque uno de los puntos en contra es que no dispone de apuestas a los e-sports que tanto están revolucionando el mercado y que en estos momentos se antojan ya fundamentales en cualquier casa de apuestas de prestigio que se precie.

Ya centrándonos en lo más clásico, en el caso del futbol podrás encontrar las principales ligas de cada continente, con cerca de un centenar de mercados disponibles para apostar en cada uno de los partidos de competiciones como Premier League, LaLiga, Serie A, Bundesliga y la Ligue 1, pero también ligas del continente americano como la de México, Chile, Estados Unidos, Perú, Brasil, Argentina y por supuesto, la Copa Libertadores.

En baloncesto vas a tener sobre todo la NBA como gran referente, aunque también la ACB y las ligas europeas más destacadas, por no hablar de Euroliga, Eurocup o Champions League. Y en el caso del tenis no se pueden dejar de lado los torneos que se disputan en tierras españoles y los Grand Slam.

Y lo cierto es que de sus cuotas están en la media de lo que se puede esperar en el mercado. No son una de las casas de apuestas destacadas en este sentido, pero sus jugadores no van a sentirse inferiores porque los márgenes son bastante pequeños con respecto a la competencia.

Algunos mercados con los que no cuenta son los hándicaps asiáticos, así como apuestas de estadísticas como puedan ser los tiros a puerta o el porcentaje de posesión que tendrá cada equipo.

Apuestas en vivo

La sección de apuestas en vivo de Versus ofrece una experiencia más positiva que la sección de apuestas de antes del evento, por le hecho de ofrecer más mercados y más variados, pero no deja de ser un apartado normal dentro de la industria, sin destacar especialmente. La variedad de deportes es amplia, al igual que los mercados y la actualización que se va dando de ellos minuto a minuto.

Llaman la atención deportes como fútbol o baloncesto en especial, pero en la sección en vivo de este operador son los deportes de raqueta como el tenis de mesa en los que suele fijarse mucha gente. Son mercados muy cuidados en la interfaz de Versus, donde la interactividad es fundamental.

Vemos que cuentan con servicio de estadísticas para ciertos eventos y un apartado de animación en el que consiguen darle mucha vidilla al partido. Aunque si quieres analizar con más detenimiento como llega cada equipo, jugador o deportista al evento correspondiente también puedes desactivarlo.

Y por supuesto cuenta con la opción de cash out para poder cerrar tu apuesta antes de que finalice el evento al que hayas apostado. Lo vas a poder hacer en el boleto de apuestas que se encuentra en la zona derecha de la pantalla.

Casino online

Al margen de su calidad como casa de apuestas, también como casino online Versus se presenta como una gran opción para los jugadores más habituales de esta sección. Más que nada porque la sección está muy bien diseñada y sus juegos son de mucha calidad gracias a proveedores como NetEnt, Playtech, MGA Games, Merkur o EGT.

Eso le hace contar con una selección de hasta 300 máquinas tragaperras y slots, pero también pasando por juegos de ruleta (con mención especial para las ruletas en vivo), juegos de mesa y cartas, blackjack y más juegos de casino.

Llaman la atención esos contadores de jackpot y botes progresivos acumulados con los que cuentan, que van sumando ganancias poco a poco esperando al momento para premiar a cualquier usuario. Una manera muy buena de atraer el interés del cliente.

Métodos de pago

Los métodos de pago que Versus pone a disposición de sus jugadores cumple con los estándares esperados en cualquier casa de apuestas española. Tiene los métodos que todo jugador esperaría y que garantizan que las transacciones sean seguras y fiables.

Cuenta con tarjetas de crédito y débito tanto Visa como Mastercard, las más populares del mercado y las más utilizadas.  Ambas pueden seleccionarse para ingresar y para retirar.

Si ya nos vamos a los monederos o billeteras en línea entonces tenemos PayPal para operar tranquilamente en depósitos y retiradas. Y si las tarjetas prepago son nuestra preferencia ahí está la opción de Paysafecard. Como opción extra está el sistema para móviles Bizum.

Versus no cobra ningún tipo de comisión por estas transacciones y el mínimo tanto para depósito como para retiro es de 10€, salvo en el caso de PayPal cuyo mínimo es de 50€. En el caso de ingresar dinero la cifra se acreditará de forma inmediata en la cuenta de usuario, y en el caso de las retiradas podrá tener una duración de hasta 5 días, hasta que la cantidad llegue a tu poder.

Pero aquí también hay que destacar la opción denominada por Versus como “¡OH MY CASH”, una posibilidad para ingresar dinero al instante y en metálico en cualquier local Versus. Solo hay que escanear el código QR en el terminal y seleccionar una cantidad que esté entre 10€ y 1.000€. Es la ventaja de ser una casa de apuestas con locales físicos.

Seguridad

Versus es una casa completamente legal y segura para todos los jugadores que quieran apostar con y en ella. Sus licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego están completamente actualizadas y las podrás encontrar en varios de sus apartados internos.

Por supuesto, no podían faltar los acuerdos con todo tipo de asociaciones que garanticen la forma de jugar de los clientes y prevención sobre posibles problemas de salud relacionados con este tema. En el pie de su página principal observamos los sellos +18, Juego Seguro, Jugar Bien, Autoexclusión, Juega con Responsabilidad y Sin Diversión no hay Juego.

En cualquier navegador podremos ver al lado de la url un candado que certifica que el sitio web es seguro y eso es porque Versus utiliza sistemas de cifrado destacados para que cualquier información que navegue por la plataforma no se extravíe.

Atención al cliente

Versus cuenta con un servicio de atención al cliente que cumple con el patrón que marca la industria, pero que podría mejorar en el futuro. Esta casa de apuestas trata a sus clientes de la mejor forma posible, pero tiene unos horarios que en la red no se adaptan tanto a la forma de jugar de los usuarios.

En su apartado de contacto encontrarás todas las opciones que detallamos a continuación, pero ninguna de ellas cumple con ser un servicio de 24 horas al día, aunque sí están disponibles durante los 7 días de la semana. Le ocurre así al chat en vivo, el cual tiene una respuesta rápida y personalizada.

Cuentan con el correo electrónico [email protected] para los amantes de la atención en red, y también se atreven todavía con un código postal para aquellos que sean más tradicionales y prefieran enviar consultas por carta. También está su sección de preguntas frecuentes donde se encuentran las cuestiones más generales y más repetidas.

Y otra opción de las clásicas que algunos operadores están perdiendo poco a poco es el número de teléfono, en el caso de Versus el 968 242 501, que está disponible para los jugadores que llamen desde España y en el que te atenderán sea cuando sea que llames.

Conclusión

Versus es una casa de apuestas con un grupo detrás muy importante que es toda una referencia en la industria física del juego y cuenta con licencias y sistemas de seguridad que garantizan la diversión para los clientes que decidan jugar en ella.

En cuanto a las apuestas deportivas tiene una gran variedad de ligas del mundo, aunque se echen en falta e-sports o carreras de caballos. Por suerte, los tipos de apuestas son amplios y ofrecen facilidades.

En cuanto a los métodos de pago son una casa de apuestas mejorable, aunque lo suplen con una atención al cliente que ayuda a la perfección a cualquier usuario despistado por poseer grandes opciones y todas ellas disponibles y efectivas.

Versus cuenta con una sección de casino en la que también se puede apostar en diversos slots o juegos de mesa, por lo que la diversión está garantizada incluso sin querer formar parte de las apuestas deportivas.

Preguntas frecuentes