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En España, con la legislación vigente, los bonos de bienvenida no están permitidos. Sin embargo las casas de apuestas pueden ofrecer bonos y promociones exclusivas a sus usuarios ya registrados, como cashback o apuestas gratis. Sin duda un aliciente a tener en cuenta a la hora de elegir dónde apostar tu dinero.
Las cuotas de las apuestas en línea son las que te harán ganar dinero en tus juegos y deportes preferidos, por eso es clave que el jugador conozca las casas de apuestas online en España que las ofrecen más altas. Aunque sin perder de vista nunca la zona de apuestas en vivo, una modalidad al alza en todo el mundo y que depende en gran medida de la variedad de deportes, cantidad de juegos e incluso promociones personalizadas.
El servicio de atención al jugador es una de las herramientas que analizamos más al detalle en todas las casas de apuestas deportivas de España presentes en nuestra plataforma. Aquí te mostramos todas las vías de contacto disponibles con cada operador de apuestas en línea y la efectividad de cada una de ellas. Fundamental para la resolución de problemas de jugadores de cualquier parte del planeta.
Las formas tanto de ingresar como de retirar el dinero de tu cuenta de jugador marcan un antes y un después en la relación cliente-apuestas online. Buscamos las vías de pago con las que cuenta cada casa y proporcionamos todos sus detalles tales como límites máximos y mínimos, tiempo de entrega, cobro de comisiones, equivalencia con promociones y muchos detalles más.
En este apartado indagamos acerca de los sitios de apuestas deportivas online que más rápido envían el dinero al usuario de España. Un aspecto que suele pasarse por alto en ocasiones, pero que es capital para que los beneficios derivados de las apuestas online tengan sentido.
Las webs de apuestas españolas son conscientes de la importancia del móvil en el día a día de su clientela y por eso destinan recursos a tratar de adaptarse lo mejor posible a las pequeñas pantallas. Nosotros examinamos tanto las apps como las versiones para móvil de cada casa y verificamos el funcionamiento en ellas de las apuestas en vivo, los juegos prematch, los juegos online, la variedad de deportes y mucho más.
Si no quieres toparte con ningún inconveniente en tu experiencia con las apuestas online, es preferible que te garantices que tu casa para realizar apuestas en España es totalmente segura. En esta sección cuidamos desde el cifrado de los datos hasta las licencias disponibles de cada operador de apuestas en vivo, pasando por certificados y programas de juego responsable.
Para ayudar todavía más si cabe al jugador, muchas de las casas de apuestas se están animando en los últimos tiempos a implementar herramientas extra que resultan clave a la hora de apostar en cualquier deporte. Las más comunes son el cashout, la función bet builder, las calculadoras de cuotas, los apartados de estadísticas, el servicio de streaming en vivo, y hasta funciones con las que apostar tanto a favor como en contra de las apuestas de otros usuarios. Cada operador implementa las suyas.
1XBET
Casino Gran Madrid
Tonybet
Betway
Betsson
En este punto importan casi por igual dos cosas: la calidad y la cantidad. Es difícil encontrar una casa de apuestas online en España que no ofrezca los mejores y tradicionales métodos de pago como VISA, Mastercard o Maestro.
Pero como los tiempos han cambiado, también hallamos las aplicaciones de los bancos, siendo las transferencias bancarias una de las principales alternativas de pago que son utilizadas por los jugadores en apuestas deportivas.
También podemos mencionar las billeteras virtuales, pagos en establecimientos físicos, tarjetas de prepago y demás alternativas que son completamente legales en España y que están disponibles en por lo menos una de las casas de apuestas que evaluamos.
Los métodos nacionales también están a la orden del día como Bizum, presente en prácticamente cualquier móvil hoy día. También opciones novedosas internacionales como Apple Pay, o el siempre fiable PayPal.
Por supuesto hay muchos más métodos y muy variados, aunque no todos funcionan con la misma facilidad ni podrás ver de inmediato reflejado tu depósito y esa es una de las características que juzgaremos para que elijas el método de pago que más te convenga.
Ante cualquier eventualidad o problema, la casa de apuestas debe tener medios para contactar con rapidez. Es su servicio de atención al cliente una de las situaciones en las que más nos fijamos para que los usuarios puedan jugar de una manera satisfactoria.
Lo ideal en las distintas casas de apuestas online es que existan diversos métodos de comunicación y que algunos puedan ser de atención 24 horas del día y los siete días de la semana (también conocido como 24/7). Lo más tradicional es la vía telefónica que puedes consultar en el sitio web de tu casa de apuesta, además del chat en vivo con alguno de sus agentes y el correo electrónico, en el que se debe rellenar un formulario con todas las dudas que se tengan para recibir una respuesta a la mayor brevedad.
Mención aparte a las redes sociales, sea Facebook, Instagram, Twitter y muchas más, las cuales se han convertido en grandes vías de comunicación para que los usuarios conozcan más promociones de la casa de apuestas, por lo que también nos fijamos en la media.
Chat en vivo
Es la forma de comunicación más directa por su inmediatez y necesita de personal cualificado para ayudar al usuario en todo lo posible.
Correo electrónico
Puede estar disponible a través de un formulario en web o simplemente mediante la dirección de correo electrónico en el apartado de soporte, y es clave su tiempo de respuesta.
Correo postal
Para los clásicos que prefieran comunicarse a través de cartas o enviar algún tipo de documentación, la dirección de correo postal puede ser una buena opción.
Teléfono
Ya sea a través de WhatsApp o de una llamada convencional, la presencia de un número de teléfono como vía de diálogo directo es importante, aunque cada vez menos usado.
Pero no solo necesitas que la casa cubra tus necesidades a la hora de resolver problemas. Las condiciones para que veas el dinero ganado en tu cuenta son vitales, y suelen ser muy diferentes entre casas de apuestas o incluso entre métodos de pago.
Usualmente, las casas de apuestas te pedirán verificar tu cuenta para que el proceso de retiro sea más rápido, registrar todos los datos que te solicitan puede hacer que el tiempo que transcurra entre la solicitud y el momento en que el dinero llega a tu cuenta sea reducido de diez horas a una hora. Es importante destacar que alguno de los sitios web puede tardar más de diez horas en terminar el proceso de retiro.
Aquí no nos regimos por conveniencias, acuerdos o promociones. Escribimos nuestras reseñas tal y como son, con la verdad por delante. Confía en cualquiera de las casas de apuestas que aparecen en Casas de Apuestas Bet España, y decide con fundamento cuál es tu elegida.
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