Pinnacle

Acerca de Pinnacle

Este es el análisis de Pinnacle basado en nuestra propia experiencia, una casa de apuestas deportivas que lleva más de 20 años en el mercado. Fue fundada en 1998 y desde entonces ha cambiado mucho su imagen en el sector, pero el enfoque de dar una gran experiencia a sus usuarios sigue siendo el mismo.

Presumen de tener en sus filas las mejores cuotas y los límites de apuestas más altos, además de que por mucho que ganes nunca van a limitar lo que quieras apostar, y podrás seguir ganando si la suerte y la habilidad te acompañan. Es por ello que han logrado trascender en más de 100 países y su plataforma está traducida a 16 idiomas diferentes.

La primera oficina de Pinnacle se abrió en Curazao, y es ahí donde se mantiene la sede central de la empresa, aunque cambiaron de edificio en el 2001.

Durante sus primeros años de existencia, Pinnacle publicaba líneas de apuestas en internet, aunque estas solamente podían realizarse vía telefónica. A pesar de todo, los rápidos pagos que efectuaban fueron lo que hicieron que se ganaran una gran reputación ante otros competidores.

Cuando internet comenzó a crecer en cuanto a popularidad, esta fue una de las primeras casas que dio el salto. Fue en el 2000 cuando pusieron en marcha su primer sitio web, que era conocido como planetpinnacle.com, pero no fue hasta el 2006 cuando toda la actividad se pasó por completo al mundo online.

Ya en la modernidad, esta casa de apuestas se convirtió en la primera en darle espacio a los nacientes eSports, algo que sucedió en el 2010 y con ello también tuvieron un amplio crecimiento en el mercado.

Actualmente no solo cuenta con permisos para operar en Curaçao, sino también en otros territorios del mundo como Canadá, Italia, Malta o Suecia. Su intención es la de poder irse expandiendo poco a poco a América Latina, si bien es un sector al que aún le falta por avanzar.

Hoy en día podemos considerar a Pinnacle como una de las mejores casas de apuestas que existen en el mercado, si bien cuenta con sus propias luces, sombras y aspectos a mejorar.

Puntos fuertes y débiles

Todas las casas de apuestas tienen aspectos que las hacen sobresalir entre el resto, pero ninguna es perfecta. Por lo cual, aquí analizaremos los puntos fuertes y débiles de Pinnacle y los compararemos con lo ofrecido en otros operadores. Esto con el fin de darte información que mejore tu experiencia en los juegos de azar.

Fortalezas de Pinnacle

• Formato de momios

La forma en que cada casa de apuestas presenta sus momios a sus usuarios puede ser determinante para poder hacerles ganar más o menos dinero. Y Pinnacle favorece que sus jugadores se lleven siempre un poco más que el resto gracias a su formato con hasta tres decimales en cada cifra, lo cual no se ve en otras casas de la competencia.

Las diferencias pueden ser mínimas en la mayor parte de los eventos, sin embargo, un momio de 2.512 ofrece mayores ganancias que otro de 2.5. Es cierto que hay mercados en los que estos decimales son ceros, lo cual no supone ninguna diferencia con cifras de uno o dos decimales. Pero aun así este formato ya indica una pequeña ventaja.

Otras casas de la competencia como Codere solo llegan a dos decimales o solo ofrecen un tercer decimal en casos muy específicos con momios que se encuentran muy parejos, como podría ser el ejemplo de Betsson.

• Fuerte presencia de esports

La importancia que le da a un mercado creciente como el de los esports es lo que también hace destacar a Pinnacle con respecto a sus competidores. Mientras casas que son su competencia como 1XBET engloban a los deportes electrónicos como una disciplina más dentro de su oferta, esta marca crea una sección específica para ellos.

En dicha sección no solo ofrece los principales eventos, información de torneos y hasta apuestas en vivo, sino que también incluye una amplia guía acerca de cómo apostar en esports y muchos otros datos de interés para los jugadores.

• Límites de apuestas

Pinnacle es una de las pocas casas que no limita las apuestas de sus usuarios. Mientras que la mayor parte de los operadores de la competencia utilizan la estrategia de invertir en marketing para atraer apostadores y luego limitar sus boletos, esta marca se centra en permitir que los jugadores ganen dinero de verdad.

No encontrarás una apuesta máxima o ganancias máximas en Pinnacle, como si puedes encontrar en una casa de la competencia como Bet365 de hasta 100.000 dólares.

Debilidades de Pinnacle

• Número de mercados

Uno de los grandes debes de Pinnacle lo encontramos en el número de mercados que ofrece para cada evento deportivo. Sus clientes solo van a poder encontrar las líneas más conocidas y que por otra parte son las que mayor número de apuestas se llevan. No obstante, jugadores que busquen apuestas relacionadas con el arbitraje u otros datos específicos se verán frustrados.

Vemos una gran diferencia en este sentido con otras casas de la competencia como Bet365 que pueden llegar a tener 500 o 600 mercados en eventos de deportes tan populares como el fútbol. Pinnacle apenas alcanza el medio centenar y para muchos puede ser insuficiente.

• Ausencia de promociones

Si algo puede llevar a un jugador a cambiar de página de apuestas es precisamente las promociones que ofrece, lo que ya nos indica la importancia que tienen estos obsequios en el mercado del juego en línea. Por desgracia, en Pinnacle no vas a encontrar apartado de ofertas para apuestas deportivas.

Tampoco es que en su sección de juegos de casino o de casino en vivo vayas a encontrar demasiadas opciones, pues apenas hay un par de bonus en cada una para activar. Sin embargo, si los deportes son lo que te mueve tendrás que optar por apostar siempre con tu propio dinero.

Miembros de la competencia directa de Pinnacle como pueden ser Bodog o Caliente que tienen algunos de los mejores bonos de bienvenida del mercado, cuentan con una gran ventaja en este sentido.

• No cuentan con pago anticipado ni app

Dos herramientas claves para el desarrollo de las apuestas en vivo en un mercado de juego son el pago anticipado y las aplicaciones para celulares. La primera te permite cerrar tu apuesta ates de la finalización del evento y la segunda apostar desde donde quieras y cuando quieras. El hecho de que Pinnacle no cuente con ninguna de las dos es algo sorprendente y que no le juega a favor.

Casas como 1XBET que son competencia directa cuentan con ambas y además con un funcionamiento sobresaliente. La mayor parte de las casas lo está implementando, pero Pinnacle todavía no lo ha hecho.

Comparador Pinnacle vs otras casas de apuestas

COMPARADOR
COMPARADOR	Pinnacle	-Selecciona 10bet1XBET22Bet888SportApuestoBet365BetanoBetcrisBetfairBetmasterBetobetBetssonBetwarriorBetwayBetwinnerBig Bola MxBodogCalienteCodereInstabetMegapariNetbetNovibetPlaydoit MXRushbetSportiumBetStrendusWinpot
Casa de apuestas
Casa de apuestas	Visitar
Puntuación
Puntuación	4.0 / 5
Bono
Bono	0
Deportes
Deportes	+25
Cashout
Cashout	No
Streaming
Streaming	No
Depósito mínimo
Depósito mínimo	No hay
Licencia SEGOB
Licencia SEGOB	No
App
App	No

Bono de bienvenida de Pinnacle

En Pinnacle no hay bono de bienvenida en el apartado de apuestas deportivas, algo que puede desalentar a muchos, pero en su lugar ofrecen un modelo de precio de margen reducido. Esto le garantiza a sus clientes que mejorará el valor de cada una de sus apuestas.

Según la información que encontramos en su página web, la inversión que han realizado en este sentido es la creación y mantenimiento de un modelo a futuro. Ese modelo garantiza a sus clientes el percibir más dinero a largo plazo cuando ganen, algo que puede llegar a ser tan interesante como un bono e incluso más.

Otras promociones en Pinnacle

La casa de apuestas tampoco tiene otra clase de promociones disponibles para apuestas en deportes.

Para encontrar un apartado promocional debemos introducirnos en las secciones de casino online y casino en vivo. A pesar de que tampoco en ellas encontramos un bono de primer depósito como tal, sí que hay bonus en forma de competiciones en tragamonedas, tiradas gratis para juegos y mejoras de premios en mesas en vivo.

Funcionamiento en celulares

Los jugadores que tengan como preferencia jugar en su casa de apuestas en línea a través de su teléfono móvil, celular, tableta o alguna otra pequeña pantalla van a poder hacerlo en Pinnacle.

La particularidad es que no lo van a poder hacer de la manera más convencional que conocemos, que es a través de una app específica de descarga. El operador solo la ha desarrollado para algunos países, pero a los países de habla hispana aún no ha llegado. Esto nos libera de descargas, pero también hace que sea más complicada la accesibilidad a las apuestas.

En cualquier caso, lo que sí que está disponible es una versión para móviles que no requiere de ocupación de memoria en tu dispositivo. Esta puede ejecutarse desde cualquier dispositivo independientemente de que su sistema sea Android, iOS, Windows o algún otro alternativo.

La versión de Pinnacle mobile tiene un funcionamiento ágil y sencillo en cuanto a carga y distribución de los espacios. Sus principales ventajas son: creación de ticket de apuestas sin iniciar sesión, realización de depósitos sobre la marcha y disponibilidad de cuotas en directo en un solo clic. Aunque vas a encontrar alguna más según la utilices.

Momios y apuestas

Pinnacle cuenta con una sección de apuestas bastante simple que reúne todo lo necesario para hacer la delicias de los usuarios. Es cierto que no se prodiga demasiado en el número de deportes con apenas una veintena de ellos disponibles, siendo fútbol, tenis, fútbol americano, básquetbol, hockey o voleibol los principales.

Sin embargo, el compromiso de la casa con los esports queda clara con la zona que le tiene habilitada específicamente para esta clase de deportes electrónicos. No faltan apuestas tanto previas como en vivo para disciplinas como CS2, Dota 2, League of Legends, Valorant, Call of Duty, Honor of Kings, Rainbow Six, StarCraft 2, Warcraft 3 o Wild Rift.

Pinnacle también ofrece cobertura a los deportes virtuales con una sección específica de más de 30 opciones para elegir.

En cuanto a los momios, estos se encuentran en la media del resto de casas de apuestas en la mayor parte de deportes. La ventaja con la que cuenta la casa es que ofrece cifras con hasta tres decimales y eso es algo que no suele encontrarse en otros operadores y que pueden marcar la diferencia.

La variedad de mercados es uno de los conceptos que tiene que tratar de mejorar Pinnacle, puesto que no llega al centenar ni si quiera en eventos muy próximos de deportes tan populares como fútbol. Aunque es cierto que cubre las apuestas principales más demandadas.

Esta escasez se deja ver también en otras ligas de otros deportes como la NBA o la NFL donde podemos ver eventos con 10 o 20 mercados, algo similar a lo que podríamos ver en otras disciplinas donde se compite de forma individual.

Apuestas en vivo

Un punto a favor de este operador en línea es precisamente su modo de juego en vivo representado en su Live Centre. Este cuenta con una sección general y otra de visualización múltiple que detallamos a continuación.

En la primera de ellas se pueden ver los partidos en vivo ofrecidos en cada deporte y además puedes guardar partidos para verlos después en tu sección de favoritos; en la segunda puedes ver ofertas y puedes arrastrar partidos para observar hasta cuatro de ellos de forma simultánea. Lo único es que debes crear una cuenta en el operador para poder acceder a ellas.

Una herramienta bastante útil que se une a una cantidad de mercados bastante amplia y unos momios, que están ligeramente por debajo de la media, pero que ofrecen muchas opciones para colocar apuestas que los hacen atractivos.

Seguridad

Pinnacle es una casa de apuestas segura y que cuida mucho la fiabilidad de su página web para que sus clientes no sufran ningún tipo de contratiempo en ella. Y es que además de ser transparente en lo que a licencias y permisos se refiere, también muestra todos sus certificados para que no haya ningún tipo de duda al jugar.

En el pie de página podemos observar que el sitio está certificado como seguro por un validador independiente como GoDaddy, que le otorga un cifrado SSL de 256 bits para proteger las transacciones y toda la información sensible que los jugadores puedan poner en riesgo mientras apuestan.

En el apartado de licencias podemos observar que el permiso internacional de Curaçao es el utilizado para el juego desde Latinoamérica y que puede identificarse mediante el serial 8048/JAZ2013-013. Ragnarok Corporation N.V. es la empresa que de su explotación, a pesar de que también cuente con informes específicos para otros países.

Y destacable en esta sección es tanto el sello GamCare de soporte sobre apuestas en línea, como una amplia zona de apuestas responsables donde se instruye al usuario sobre los riesgos de las apuestas descontroladas. En ella se abordan temas como la autoevaluación, el control parental, diferentes límites a establecer, exclusión voluntaria, desactivación de la cuenta de usuario y enlaces de interés.

Métodos de pago

La selección de métodos de pago que Pinnacle tiene preparada para sus clientes no es excesivamente amplia, pero reúne los métodos más populares y destacados que suelen usar los jugadores mexicanos. Para que aparezcan deberás marcar previamente que quieres realizar transacciones mediante pesos mexicanos.

Las tarjetas bancarias de Visa y Mastercard son las más utilizadas para depósitos (solo disponibles para estos), por eso es que es la única opción de todas que tiene marcados unos límites semanales y mensuales para la prevención de los jugadores. No ocurre así con las tarjetas de AstroPay, que a la vez también puede usarse como sistema de pago online similar a Payz o Neteller.

Para los que tienen más confianza en las tiendas de conveniencia, OXXO estará disponible solo para depositar, mientras que también tienes la posibilidad de utilizar el sistema Local Transfers con el que hacer una transferencia a través de tu banco.

Las criptomonedas Bitcoin, Litecoin y Tether USDT completan una lista a la que tenemos que añadir la transferencia bancaria como método únicamente dispuesto para reintegros. Salvo las tarjetas y OXXO, el resto de vías repiten también en unos reintegros que cuentan con comisiones en la mayoría de los casos. Sin embargo, Pinnacle se hace cargo de esos gastos para que no repercutan en la cuenta de sus usuarios.

Aquí tienes la lista completa con análisis de cada método de pago ofrecido por Pinnacle:

Atención al cliente

Pinnacle cuenta con un servicio de soporte al cliente bastante completo y en el que la prioridad pasa a ser el correo electrónico [email protected]. En la propia web vas a encontrar el formulario a rellenar para contactar a través de esta vía.

Los representantes de atención al cliente están disponibles para resolver dudas acerca de cuentas, apuestas o pagos a través del email las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Solo tienes que proporcionar tu correo electrónico, el tema que quieres tratar y el departamento con el que quieres tratar. Posteriormente el operador valorará si has enviado tu mensaje a la persona indicada, y en caso de no ser así la derivará internamente.

Como alternativa también tenemos un chat en línea de bastante buen funcionamiento. Antes de iniciarlo, el usuario debe indicar su dirección de correo y el asunto a tratar, para que así el operador que le atienda pueda ya tener una idea de lo que solicitamos.

El centro de asistencia o ayuda de Pinnacle se basa también en un apartado de preguntas frecuentes bastante completo, en el que ya nos exponen algunas de las cuestiones más buscadas por los usuarios, pero en el que nos permiten buscar por temas e incluso por palabras para mayor facilidad.

Para cuestiones más sencillas de solucionar, el jugador puede optar por contactar con alguno de los medios sociales que contiene el operador. Hablamos de cuentas de Facebook, Twitter / X, Linkedin, Youtube, Apple Podcasts, Spotify y hasta Soundcloud.

Novedades en Pinnacle

En su propia descripción, Pinnacle se considera como una casa de apuestas líder en innovación en el sector. Esto tiene varias razones y son las continuas novedades que incluye dentro de su oferta y que les mantiene siempre frescos de cara a los usuarios.

• Calculadoras extra

El uso de calculadoras de apuestas para conocer cuánto nos pagará una apuesta es una herramienta muy extendida en todas las casas de apuestas del sector. Sin embargo, Pinnacle añade hasta 4 calculadoras diferentes para cubrir todas las funciones posibles. Calculadora de apuestas, calculadora de márgenes, calculadora para convertir cuotas y calculadora de arbitraje.

• Nuevos estándares de seguridad

No hace tanto que este operador pasó a formar parte de la Asociación Internacional de Integridad en las Apuestas, en la que instituciones independientes valoran si cumple todos los estándares de integridad necesarios para que los usuarios apuesten sin riesgo en la plataforma. Una nueva medida de seguridad extra.

• Centro de esports

Pinnacle lleva apostando activamente por los esports desde hace mucho tiempo y por eso es que existe una sección específica dedicada en cuerpo y alma a deportes electrónicos. El centro de esports contiene más juegos para apostar de los habituales en otros operadores, una zona para apostar en vivo y un recopilatorio de todos los torneos activos.

Herramientas extra

Los usuarios de Pinnacle que apuestan en México tienen varias posibilidades más allá de las apuestas convencionales en su sección de deportes y en la sección de casino. El operador cuenta con una serie de herramientas extra con las que hacer más fácil la vida de sus jugadores y aquí te dejamos todos los detalles sobre ellas.

• Blog de recursos

Los autores de Pinnacle han elaborado un blog de recursos en el que van subiendo contenido relacionado con apuestas y diferentes deportes con el que orientar a los usuarios que lo necesiten. Pronósticos, análisis, resúmenes y guías de apuestas se unen para crear un apartado de posts de mucha utilidad, si bien es cierto que necesita de una mayor actualización.

• Tabla de hándicap

Un recurso muy interesante de esta casa de apuestas son sus tablas de hándicap. Estos cuadros indican los equipos que consiguen mejores resultados que los que indican sus cuotas de manera habitual, por tanto ayudan a saber los conjuntos a los que es preferible apostar. Contienen datos históricos de otras temporadas y gráficos de rendimiento bien fundamentados.

• Glosario de apuestas

Pinnacle incluye también un glosario en orden alfabético en el que detalla los principales conceptos que se pueden encontrar los jugadores a la hora de hacer sus apuestas y de los que pueden tener dudas acerca de su significado. Ideal para el usuario amateur que recién se ingresa en este mundillo.

Guías para apostar en Pinnacle

Para facilitarte la inmersión en la casa de apuestas Pinnacle, nuestro equipo de especialistas realizó guías básicas sobre cómo abrir una cuenta en el operador, cómo llevar a cabo un pago y cómo acceder a bonificaciones. Aquí te dejamos los enlaces de los textos.

• Cómo registrarse en Pinnacle
• Cómo depositar en Pinnacle
• Código promocional Pinnacle

Conclusión

Nuestra conclusión es que Pinnacle es una casa de apuestas que tiene cosas sumamente positivas, como el formato de sus cuotas que puede permitir a sus jugadores ganar más dinero, pero también cuenta con fallos en aspectos clave como el inexistente apartado de promociones que le perjudica en la valoración con otros competidores.

La apuesta que ha hecho desde sus inicios por los esports no se le puede negar, por lo que los jugadores que prefieran ese tipo de apuestas encontrarán su lugar ideal en esta marca. Aun así el número de deportes con el que cuenta es mejorable también.

La ausencia de una app para celulares y de herramientas tan populares como el cashout le limitan bastante, pero lo suplen con ventajas como la de no limitar las apuestas de sus jugadores, convirtiéndose en una casa donde los ganadores pueden sentirse cómodos y seguros.

La licencia de Curaçao que tiene le permite operar de manera legal en diversos países y el hecho de incluir servicio 24/7 en alguna de sus opciones de contacto le honra.

Preguntas frecuentes