Caliente es una casa de apuestas de México con licencia SEGOB, que opera desde hace más de 30 años en el mundo de las apuestas deportivas con un producto de gran calidad.
Acerca de Caliente Sports
Este es el análisis de Caliente México basado en nuestra propia experiencia. Si hay una empresa trascendental en México en el rubro de los juegos de azar es Caliente México, un casino que cuenta con casa de apuestas deportivas con la que, hasta los no familiarizados con este mundo saben de su existencia gracias a su salto mediático en el mercado mexicano e incluso a que es una página web que respalda a la Liga MX como socio comercial.
Grupo Caliente es una empresa mexicana con poco más de un siglo de experiencia en el mundo de las apuestas y los casinos, cuenta con más de 30 establecimientos físicos, principalmente en Baja California, aunque en Morelia y en la Ciudad de México también existen estos inmuebles.
Esta empresa se ha mantenido en un constante crecimiento y actualización, de hecho, han buscado la forma de expandirse hacia otros países de Latinoamérica y de estar mucho más presentes en el mercado de México.
Grupo Caliente se ha hecho dueña de los clubes de futbol Xolos de Tijuana y Dorados de Sinaloa, además de que recientemente vendió a los Gallos Blancos del Querétaro.
Su presencia en este rubro del país se nota al ser patrocinador de varios equipos de la Liga MX como América, Atlas, Atlético de San Luis, Chivas, Cruz Azul, Pumas, León, Santos, Querétaro, Puebla, Tijuana y Mazatlán.
Por si esto fuera poco, la empresa de la familia Hank ha hecho presencia importante en los principales medios de comunicación de México como los periódicos ESTO y Récord, o bien, sus cortinillas en Fox Sports o ESPN.
Caliente México cuenta con licencia SEGOB expedida por la Secretaría de Gobernación y tiene como desarrollador de sus juegos a la empresa Playtech, por lo que tiene una oferta de juegos importante y la mayor confiabilidad en cuanto a la protección de datos personales y en cuanto al manejo de tu dinero.
Caliente fue autorizado y regulado por la Secretaría de Gobernación- Dirección de Juegos y Sorteos- República Mexicana. (SEGOB DGG/SP/404/97), además de mantener una licencia de apuestas interactivas para la prestación de apuestas en actividades deportivas.
Puntos fuertes y débiles
Todas las casas de apuestas tienen aspectos que las hacen sobresalir entre el resto, pero ninguna es perfecta. Por lo cual, aquí analizaremos los puntos fuertes y débiles de Caliente y los compararemos con lo ofrecido por otros operadores, esto con el fin de darte información que mejore tu experiencia en los juegos de azar.
Fortalezas de Caliente
Casa de apuestas de gran jerarquía en México
No cabe duda que lo más relevante que tiene Caliente es su jerarquía a nivel nacional. Es conocido, no solamente por tener sus casinos físicos en la ciudad de Tijuana, sino porque en el mundo online es el amo y señor.
Además, tiene convenios con todos los equipos de la Liga MX y con la propia liga, siendo uno de los casinos que supo adueñarse del mercado antes de la llegada de los gigantes internacionales.
App de buen funcionamiento
Uno de los mejores puntos que se pueden encontrar en Caliente México es que su app es de las mejores en el mercado. Les ha costado llegar hasta el buen funcionamiento actual, pero no cabe duda que lo lograron.
Bono de bienvenida atractivo
Caliente México es una de las casas de apuestas deportivas que todavía te da un bono solamente por registrarte en su sitio web. Además, el bono por primer depósito tiene una cuantía bastante importante que también te explicamos en esta reseña.
Tardan poco tiempo en los retiros
Es cierto que aunque el tiempo en los retiros no depende al cien por ciento de las casas de apuestas, en Caliente es importante tener una cuenta verificada, porque eso ayudará a que los retiros sean mucho más rápidos, de hecho, suelen tardar hasta una hora cuando se cuenta con esto.
Debilidades de Caliente
No cuenta con cashout
Aunque el Cashout es una de las herramientas que más destaca en las casas de apuestas de la actualidad, Caliente México cuenta con algo similar, muy a cuentagotas.
Por ejemplo, en los parlays y en algunas apuestas te permiten retirar tu dinero, pero eso no sucede en todas las apuestas que metas, como sí en otras casas de apuestas deportivas.
Ganancias bastante limitadas con el bono
No cabe duda que este es uno de los grandes problemas, pues aunque ofrecen un bono sin depósito y eso puede animar a cualquiera a unirse a su casa de apuestas, tienen que saber que no se pueden generar grandes ganancias con sus bonos, de hecho, el retiro está limitado a poco dinero.
El bono de bienvenida que ofrece Caliente es uno de las más atractivos del mercado, además de que es de los bonos más publicitados en distintas plataformas.
Este bono inicial se podría decir que está dividido en dos partes, la primera de ellas es que por solamente registrarte recibirás 1000 pesos de regalo. Así es, Calientete da un bono sin depósito para apostar en deportes que sirve para que los nuevos usuarios puedan adecuarse a apostar y con algo de suerte podrían convertirlo incluso en efectivo.
Es importante destacar que, para poder liberar este bono se debe jugar al menos 10 veces en 10 apuestas válidas, esto con una ganancia máxima de tres mil pesos.
Aunado a esto, existe otro bono de bienvenida que recibirás al ingresar como nuevo usuario a la página de Caliente México, para obtenerlo deberás introducir el código de promoción BONO7000 y se duplicará tu primer depósito en hasta 7000 pesos. Para poder liberar las ganancias de este bono, deberás apostar tres veces el bono, así será liberado junto a las ganancias que hayas obtenido.
Para depositar por primera vez, debes considerar cuáles son los principales métodos de pago y elegir el que sea más conveniente para tus apuestas, después de eso, será momento de comenzar con el juego.
Otros bonos interesantes que Caliente México tiene para sus usuarios es en la que puedes ganar bonos por referir a un amigo, para obtener este beneficio simplemente debes ingresar a tu cuenta y dirigirte a la sección de promociones, dar clic en el botón de invitación y elegir el medio por el que quieres invitar a tus amigos, este puede ser correo electrónico, Facebook, Twitter o a través de un enlace personal.
Una vez que tu amigo se registre en Caliente México y realice un depósito de $300, ambos conseguirán un bono, el tuyo será de 200 pesos y el de tu amigo será de 100 pesos.
Funcionamiento en celulares
No cabe duda que este es uno de los mejores puntos de Caliente MX, y es que la aplicación destaca porque tienen mucho tiempo trabajando con ella. Tanto para las apuestas deportivas, como para los casinos en línea, la app para dispositivos móviles funciona perfecto en cualquier dispositivo portátil (teléfono celular o Tablet).
Para conocer más detalles acerca del funcionamiento de ambos SO (Android y iOs), y de las casas que ofrecen apps en ellos, visita los siguientes enlaces:
Esta casa de apuestas ha aprovechado el avance tecnológico para establecerse como uno de los sitios web más visitados de México en el rubro de las apuestas deportivas, a través de su página o de su aplicación disponible para Android o IOS, tienen todas las comodidades como cuotas atractivas en el mercado mexicano, interesantes bonos de bienvenida, una amplia variedad de apuestas en distintas ligas y deportes, atractivos bonos que benefician a sus clientes fieles y a los nuevos jugadores, entre muchos otros beneficios.
Momios y apuestas
Si hay una casa de apuestas que te ofrece una combinación entre grandes cantidades de líneas para apostar, diferentes mercados en cuanto a ligas de futbol y variedad de deportes se refiere y momios competitivos en el mercado, esa es Caliente.
Los momios para las apuestas deportivas están por default en el sistema decimal, sin embargo, es posible cambiarlos entre el sistema americano y el fraccionario, siempre al gusto del usuario, esa personalización es importante para muchos clientes.
En cuanto a las competencias se refiere, el mercado que maneja Caliente es uno de los más amplios, especialmente en cuanto a futbol. Hay una interesante oferta de ligas de futbol, especialmente las más importantes del mundo y en esta sección se cuenta con muchas líneas de apuestas, por lo que la variedad en la que puedes jugar es muy amplia.
En cuanto a los otros deportes que maneja Caliente, están las apuestas en NBA, MLB y NFL, deportes sumamente populares en México y en el mundo a pesar de su origen estadounidense, de hecho, son las disciplinas en las que una gran cantidad de usuarios prefiere apostar, las cuotas son competitivas en el mercado, aunque la cantidad de líneas de apuesta suele ser mucho menor respecto a lo que se ofrece con el futbol.
También es posible apostar en eSports, uno de los mercados que recientemente han crecido demasiado en el mundo, es por eso que Caliente ha comenzado a introducirlos entre su oferta de apuestas deportivas, incluso, durante un par de meses pudieron tener entradas de dinero gracias a esta variación deportiva.
Las apuestas de Caliente son tan variadas que incluso se puede encontrar una sección de política en la que se puede apostar por el próximo presidente de Estados Unidos o el siguiente primer ministro de Reino Unido.
Es importante destacar que Caliente también cuenta con Casino online, donde se puede jugar en las mejores máquinas tragamonedas virtuales, mesas de póker, blackjack, así como ruletas, todas y cada una de las atracciones que tiene un casino físico y podrás entrar a él a través de la misma página y/o aplicación.
Apuestas en vivo
La sección en vivo de Caliente es una de las más novedosas en las casas de apuestas deportivas, lo mismo podrás encontrar en ella futbol que cualquier otro deporte que se esté llevando a cabo en ese momento en cualquier parte del mundo.
Las líneas de apuestas en esta pestaña suelen ir variando con el correr de los partidos o los sets, por lo que es importante estar al pendiente de que las cuotas no se hayan cerrado en el momento en el que quieras ingresar su apuesta.
En esta sección de la página podrás encontrar una pantalla con estadísticas que te ayudarán a decidir la mejor apuesta posible.
En algunos de los partidos que se disputen en ese momento podrás encontrar la transmisión vía streaming de los juegos, para saber cuáles son los encuentros en los que encontrarás esta modalidad debes observar las plecas del costado izquierdo, al final de cada barra debe haber un ícono de “play”.
Seguridad
Sí, Caliente es una casa de apuestas y casino online que cuenta con una licencia de la Secretaría de Gobernación, este sitio está autorizado y regulado por la Dirección de Juegos y Sorteos con la licencia SEGOB DGG/SP/404/97.
Además de este permiso en la República Mexicana, su página cuenta con los sellos de instancias internacionales como las de PCI Security Standards y SSL Secure Connection.
El desarrollador de los juegos de Caliente es Playtech, uno de los líderes de la industria, por lo que podrás encontrar diversos juegos de gran calidad y con todos los estándares de seguridad en esta página web.
Métodos de pago
La página de Caliente cuenta con una pestaña en la que podrás observar todos y cada uno de los métodos de pago que son aceptados para jugar en esta casa de apuestas, si das clic en esa sección encontrarás desplegada toda la información que necesitas para depositar por primera vez, así como una explicación de cada uno de los métodos de pago.
Los proveedores indicados cuentan con fuertes sistemas de seguridad para proteger tus transacciones, por lo que hacer depósitos desde cualquiera de ellos es algo seguro.
Sin lugar a dudas los métodos de pago tradicionales son las tarjetas de crédito y débito. Hacer apuestas con Visa o realizar tus depósitos con Mastercard, son la forma más sencilla de meterle saldo a tu cuenta. Aunque algunos bancos prohíben a los titulares de sus tarjetas realizar transacciones en casinos online, por lo que la propia página te recomienda abrir tu cuenta con uno de los métodos de pago alternativos, incluso te recompensarán por ello.
Es importante destacar que en caso de que logres depositar a través de este método de pago, tus estados de cuenta aparecerán con el pago cargado para TECNOLOGÍA EN ENTRETENIMIENTO CALIPLAY S DE RL DE CV.
Antes de que realices tu depósito debes registrar tu tarjeta de crédito, a través del servidor seguro del casino deberás introducir tus datos personales y listo.
La acreditación de los fondos se realizará de manera automática en su cuenta y no es necesario confirmar el depósito. Cabe recordar que no hay una cantidad mínima para depositar, aunque el banco podría tomar alguna comisión por el servicio de transferencia.
En caso de que realices pagos online sin utilizar cuentas bancarias o tarjetas de crédito puedes utilizar Paysafecard, una tarjeta de prepago para realizar compras en la web.
Paysafecard se encuentra disponible en varios puntos de venta y existen tarjetas de distintos valores, cuando compras una tarjeta y recibes un código PIN de 16 dígitos que deberás registrar en la tienda online que eliges. Es importante destacar que a través de este método de pago no necesitarás proporcionar ningún tipo de información o bancaria, además de que para pagos grandes puedes combinar hasta 10 tarjetas de Paysafecard.
Con DineroMail también se puede realizar transacciones en este sitio de apuestas deportivas, este servicio de pagos está disponible para América Latina y no necesitas registrarte en DineroMail, eso a menos que quieras el servicio de monedero electrónico.
Para depositar a través de este método de pago puedes elegir entre las siguientes opciones: pago en efectivo, pago bancario y monedero electrónico DineroMail.
El último de los métodos de pago aceptados por Caliente esToditoCash, una tarjeta que se puede adquirir en puntos de venta como Oxxo, 7Eleven, Elektra, Banco Azteca, entre otras sucursales. Es importante mencionar que para ToditoCash, se cobrará una comisión por el servicio prestado.
Métodos de pago
Mínimo
Máximo
Tiempo
Visa
MX$50
Sin límite
Instantáneo
Mastercard
MX$50
Sin límite
Instantáneo
Transferencia bancaria
MX$50
Sin límite
Instantáneo
Depósitos en efectivo
MX$50
Sin límite
Instantáneo
Paysafecard
MX$50
Sin límite
Instantáneo
Dinero Mail
MX$50
Sin límite
Instantáneo
Todito Cash
MX$20
Sin límite
Instantáneo
Método de retiro
Mínimo
Máximo
Tiempo
Transferencia bancaria
Sin mínimo
Sin máximo
4-8 horas
¿Quieres conocer más a fondo estos métodos de pago? Entra en estos enlaces y podrás ver cómo depositar, retirar dinero, y mucho más:
Sin duda alguna la atención al cliente que ofrece Caliente es una de las mejores en el mercado mexicano, pues cuenta con cuatro maneras para que puedas contactar con su equipo especializado que podrá ayudarte ante cualquier duda que surja mientras juegas en esta casa de apuestas deportivas.
Sin lugar a dudas la más utilizada hasta el momento es el chat en vivo, a través de esta opción puedes hablar con un asesor cualquiera de los siete días de la semana, las 24 horas del día, además, para lograr este tipo de asesoría puedes hacerlo directamente desde la página o bien la aplicación.
Puedes recibir ayuda vía correo electrónico, para esto deberás elegir el producto con el que requieres apoyo y redactar el asunto, después de esto podrás enviar directamente todo al correo de soporte de Grupo Caliente ([email protected]).
La línea telefónica de Caliente también está habilitada 24/7, por lo que el tiempo de espera suele no ser tan prolongado para poder hablar con alguno de los agentes especializados de la empresa, la línea telefónica es 800-5-22543683.
Finalmente, la opción tradicional también puede elegirse, enviar tus dudas a través de la dirección postal Hipódromo de Agua Caliente S.A. de C.V. Blvd. Agua Caliente 12027, Col. Hipódromo. CP 22420 Tijuana, B.C México.
Novedades en Caliente
iBet
Es la más reciente novedad de Caliente MX, siendo esta una de las herramientas que se puso de moda en otras casas de apuestas deportivas, pero que en otros lados encontrarás como: Crear Apuesta. Básicamente el funcionamiento es el mismo en todas: eliges un partido y armas tu apuesta con varias selecciones que sean de tu interés.
Herramientas extra
Parlay
Caliente te ofrece la posibilidad de hacer un parlay que sea de tu elección, pero también ofrecen sus propios parlays con cuotas mejoradas. Ellos te ponen los partidos, peleas o selecciones con un ganador y generalmente, por 400 pesos puedes hacer una cantidad muy grande de dinero. Claro, hay que tener mucha suerte aquí.
Guías para apostar en Caliente
Para complementar la información de esta reseña, nuestros expertos en juegos de azar realizaron guías básicas donde verás paso a paso cómo dar de alta una cuenta en Caliente, cómo efectuar tu primer pago y cómo activar los beneficios de la casa de apuestas deportivas. Aquí te dejamos los enlaces de los textos.
Nuestra conclusión es que Caliente es una muy buena opción para jugadores mexicanos, no solamente por la seguridad con la que puedes jugar en sus sitio web, ya sea en las apuestas deportivas o en su casino online, sino también por el gran bono de bienvenida en pesos mexicanos que te ofrecen, mismo que tiene un par de variantes y que lo hacen sencillo de utilizar, especialmente para los nuevos jugadores, quienes incluso pueden convertir esos bonos gratuitos en dinero en efectivo, todo dependiendo de que logren completar las condiciones del bono que son mínimas en comparación con otras casas de apuestas.
Las cuotas que manejan en las apuestas deportivas son competitivas y están dentro del promedio que tiene la competencia, por lo que encontrarás poca variación en los premios.
Donde Caliente sí es muy superior a otras casas de apuestas es en la cantidad de líneas que abren para los partidos de futbol, su principal mercado y el más importante en México.
Esta oferta incluye las mejores ligas de Europa, pero también competencias menos seguidas como la liga peruana, la liga rusa y muchas otras.
Esto no quiere decir que Caliente descuide los otros deportes, sino todo lo contrario, la NFL, MLB, NBA y tenis también cuentan con diversas apuestas, por lo que ningún seguidor de las principales disciplinas del mundo podrá sentirse excluido.
Preguntas frecuentes
El registro en Caliente se puede hacer creando una cuenta o a través de Facebook. En el primer caso deberás rellenar tus datos personales y aceptar los términos de la casa de apuestas. En el segundo, bastará con iniciar sesión en tu cuenta de Facebook y darle los permisos necesarios a Caliente para empezar a apostar.
Bastará con iniciar sesión y hacer clic en la sección "Cajero", que se encuentra en la esquina superior derecha. Selecciona el método de pago que quieras utilizar y rellena los datos necesarios para depositar, además de la opción del código promocional si dispones de alguno.
Caliente acepta a la hora de depositar tarjetas Visa y Mastercard, Transferencia SPEI, Paysafecard, Todito Cash, Dinero Mail y las opciones de depósito en efectivo a través de las sucursales físicas de caliente.
En cuanto a retiradas de dinero las alternativas se reducen a transferencia bancaria, sucursales de Caliente o sucursales del banco Santander.
En México, los retiros se realizan mediante transferencia bancaria y la espera puede demorar de cuatro a ocho horas. Para solicitar el primer retiro por transferencia será necesario que se verifique la cuenta.
No, Caliente no cobra ninguna comisión o cargos adicionales, ya sea en los retiros por transferencia bancaria o bien, en las sucursales del grupo.
Caliente dispone de un chat en vivo donde atender a los usuarios durante las 24 horas los 365 días del año. Además también cuentan con correo electrónico ([email protected]) y teléfono (01-800-5-22543683). Por último puedes enviar tus dudas o quejas a la dirección Hipódromo de Agua Caliente, S.A. de C.V., Blvd. Agua Caliente 12027 Col. Hipódromo. CP 22420 Tijuana, B.C. México.
Sin lugar a dudas el deporte rey en México y al que más importancia le pone Caliente es el futbol, pues además son socios comerciales de la Liga MX y su marca aparece como sponsor de diversos clubes de primera división, pero en este sitio web encontrarás algunos otros deportes, aunque eso sí, la oferta de Grupo Caliente, en cuanto a disciplinas se refiere, es menor que en otras casas de apuestas deportivas. Entre los deportes que podrás encontrar está el béisbol, basquetbol, tenis, hockey, boxeo, futbol americano, ufc, voleibol, golf, entre otros, incluyéndose una sección de política.
No existe una opción como tal de cash out, sin embargo, en los mercados de apuestas existe una opción con la que podrás recuperar parte del dinero que hayas invertido en una apuesta previa a que el evento se lleve a cabo, o bien, puedes liquidar apuestas combinadas y de sistema antes de que alguno de los eventos haya terminado. El sistema te indicará con un ícono de monedas y un par de flechas cuando una apuesta pueda ser recuperada.
Sí, Caliente no solamente cuenta con su página web, sino que la diversión y las apuestas las puedes llevar a cualquier lado desde la aplicación móvil disponible para Android. La puedes descargar desde las respectivas tiendas móviles del sistema operativo con el que cuentes.
