Leovegas es una casa de apuestas internacional con un gran servicio al cliente, una amplia variedad de mercados de apuestas y completamente adaptada al apostador español.
Acerca de LeoVegas
Este es el análisis de LeoVegas basado en nuestra propia experiencia, un casino y casa de apuestas de las más reputadas en el mercado español que tiene su sede operativa en Malta, en tanto que la parte de desarrollo tecnológico se encuentra en Suecia. Esto se debe a que LeoVegas AB, la empresa dueña, invierte en empresas dentro del sector de los juegos y los dispositivos móviles, además de otras tecnologías relacionadas.
Esta inversión se ha visto reflejada en los premios que LeoVegas ha recibido, tal es el caso del “Mobile Operator of the Year” de los International Gaming Awards 2019, o bien el “Casino Operator of the Year” de los SBC Awards 2019.
Esta casa de apuestas deportivas surgió en 2012 y cuenta con sede de operaciones en Malta, pero tiene permiso de operación en España gracias a su licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, otorgada a LeoVegas Gaming P.L.C. Es una de las casas de apuestas más completas para jugar y además tiene un casino online con gran variedad de juegos muy atractivos.
Su app es de las mejores del mercado e incluso ha sido reconocida a nivel internacional, y en España está disponible tanto para Android como para iOS, aunque desde el navegador se ofrece una experiencia igual de gratificante. Una app muy galardonada y que cuenta con la funcionalidad Touch ID, con la que puedes apostar online tanto en deportes como en casino con un solo toque. Pocas app pueden decir lo mismo.
LeoVegas es una casa de apuestas con una oferta de deportes y mercados que le parecerá atractiva a muchos, ya que es fácil encontrar un número considerable de apuestas prematch para los mejores partidos y apuestas en vivo o apuestas en directo.
De hecho, su sección de apuestas en vivo ofrece variedad de estadísticas, las cuales ayudarán al usuario para hacer de mejor forma sus apuestas y darle seguimiento a su partido o evento deportivo.
En lo que a cuotas se refiere, LeoVegas es una casa que compite bien, al tenerlas dentro del promedio del mercado, incluso con algunas cifras superiores a la media. Sobre todo en los equipos que ejercen de locales en los partidos encontrarás cifras superiores.
Además, los mejores jugadores encontrarán en LeoVegas un club VIP con grandes beneficios, sin mencionar que aceptan una buena cantidad de métodos de pago. Aunque quedan a deber en el apartado de atención al cliente de LeoVegas, puesto que es mejorable.
Esta casa de apuestas te recibe con una interesante interfaz para apuestas deportivas en la que jugar, aunque a veces puede ser tardado el acostumbrarse a su sitio web. La experiencia también es buena a través de un ordenador.
LeoVegas posee una licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego en España que tiene el número de licencia 369/GA/1081.
Puntos fuertes y débiles
Todas las casas de apuestas tienen aspectos que las hacen sobresalir entre el resto, pero ninguna es perfecta. Por lo cual, aquí analizaremos los puntos fuertes y débiles de LeoVegas y los compararemos con lo ofrecido en otros operadores. Esto con el fin de darte información que mejore tu experiencia en los juegos de azar.
Puntos fuertes LeoVegas
Constante mejora tecnológica
Una de las razones por las que se encuentra entre las mejores casas de apuestas del mercado es su adaptación a la nueva tecnología, y aunque haya puntos mejorables, se agradece el esfuerzo.
Servicio internacional de prestigio
Nos encontramos ante una casa de apuestas que domina muy bien en el mercado gracias a que cuentan con mucha experiencia en diferentes países del mundo. Esa calidad queda de manifiesto en su servicio.
Licencia de la Malta Gaming Authority
Esta es una de las licencias más importantes en el mundo del gambling, por lo que puedes tener la certeza de que todo es totalmente seguro.
Debilidades de LeoVegas
Sin soporte 24/7
Además de que las vías de contacto son algo escasas, las existentes no se encuentran disponible las 24 horas del día durante todos los días, como si ocurre en otras plataformas.
LeoVegas ofrece una promoción de bienvenida para nuevos clientes que lleguen a la casa diferente y curiosa dentro del mercado español de apuestas deportivas. Esta trata de dos potenciadores de apuesta del 100%, uno para apuestas pre partido y otro para apuestas en vivo, que bonifican las ganancias netas de las apuestas de los jugadores hasta un máximo de 100€.
Este es por tanto un bono que no cuenta con rollover, aunque sí que obliga al jugador a que el dinero utilizado con el potenciador sea igual o inferior a 25€y que la apuesta tenga una cuota mínima de 1.80.
El jugador tendrá un total de 7 días para usar sus potenciadores antes de que caduquen y lo único que debe hacer para conseguirlos es registrarse en la casa, realizar un depósito de al menos 10€ y activar la promoción de la manera correspondiente.
El funcionamiento de estos ítems es muy sencillo y tienes toda la información sobre ello en el código bonus de LeoVegas. Recordar además que solo en la web de LeoVegas España podrás encontrar la oferta.
Aunque LeoVegas España no es una firma muy dada a las promociones temporales o bonos ocasionales, sí que cuentan con alguna en forma de apuestas gratis o de otros potenciadores de apuestas para eventos especiales. Para casino también cuentan con un repertorio limitado, pero preciso, con el correspondiente bono de bienvenida.
Funcionamiento en móviles
La aplicación de LeoVegas es una de las mejores de casino móvil. Para muestra, basta con saber que fue ganadora de “Mejor aplicación nativa” en los premios EGR de Marketing e Innovación del 2017. Esta app ofrece al jugador una experiencia de juego única hasta la palma de tu mano, no importa si quieres jugar en las máquinas tragamonedas, si tienes preferencia por las mesas con crupieres en vivo, o si lo tuyo son las apuestas deportivas.
Para instalar la aplicación, simplemente deberás ir a la App Store o a la Play Store, eso depende del sistema operativo que tenga tu teléfono celular: iOS o Android, respectivamente.
Puedes ingresar de manera rápida a las apuestas deportivas desde la aplicación, es rápido, seguro y fácil de navegar, por lo tanto, la posibilidad de elegir entre tus deportes favoritos para hacer apuestas con total libertad está latente. No importa si te gusta el futbol, baloncesto o tenis, aquí encontrarás algunas de los cifras más interesantes del mercado. Además, los bonos y promociones también serán usables desde la app y utilizar los métodos de pago será muy rápido.
Aunque también puedes utilizar la web de LeoVegas sin necesidad de la aplicación para teléfonos móviles, simplemente tienes que utilizar Safari o Chrome para buscar la página desde tu móvil.
Al abrir el navegador web de tu iPhone, iPad, Android o Windows Phone, el sitio se adaptará al tamaño de tu teléfono. Para cualquier duda, puedes ingresar a la sección “Ayuda” de LeoVegas, donde podrás encontrar sin problema alguno toda la información para que logres concretar la descarga e instalación de la app.
Cuotas y apuestas
LeoVegas ofrece la posibilidad de realizar apuestas deportivas de una manera sumamente fácil, como la gran mayoría de estos sitios web, LeoVegas permite colocar las apuestas antes de los partidos, o bien, en vivo.
Esta página consta entre sus líneas de los mejores eventos nacionales e internacionales, además de muchos deportes.
En el caso de las apuestas para futbol podrás encontrar los mejores partidos de la liga española, además de otras competencias del continente europeo como la de la Premier League, Serie A, Bundesliga y la Ligue 1, pero también otras competencias más exóticas como la de Bután, China, Egipto y muchas más.
En el continente americano también se cuidan mucho los partidos de las ligas de Chile, Costa Rica, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, México, Nicaragua, Perú y por supuesto, la Copa Libertadores.
En cuanto a otras disciplinas cuenta en sus filas con los eSports, un mercado que ha crecido enormemente en el mundo. Baloncesto, tenis, beisbol, ajedrez, atletismo, bolos, boxeo, ciclismo, criquet, entre otras, son los deportes que puedes encontrar.
En Virtual Sports también encontramos mucho dónde apostar, con fútbol como la mejor opción, aunque el Virtual Racing también tiene cosas por ofrecer: carreras de caballos, carreras de galgos y ciclismo, entre otros.
Las odds que encontramos en LeoVegas son buenas, al cumplir con los estándares que se esperan en la industria de España. Si comparamos con otras operadoras, nos daremos cuenta de que sus apuestas no difieren muchas décimas entre sí, aunque en muchos casos sí que están por delante.
No hay duda de que LeoVegas es una casa competitiva que puede satisfacer tus necesidades, incluso al ofrecerte un poco más de lo que buscabas.
Apuestas en vivo
El apartado de apuestas en vivo de LeoVegas es uno de los mejores en el mercado, no solamente cuentan con una buena cantidad de línea de apuestas por partido/pelea, sino que también tienen una pequeña pantalla en la que puedes observar las estadísticas que se van suscitando, si lo prefieres, puedes elegir la opción de transmisión de datos.
En general, la sección de estadísticas es muy completa de cara a esas apuestas en directo y te muestra, por ejemplo, el panorama a lo largo del primer y segundo tiempo, pero también de cada uno por separado, entre muchas otras pestañas que puedes elegir. Eso sí, como sucede con muchas otras casas de apuestas, no tiene streaming.
Seguridad
LeoVegas es una empresa que se encuentra registrada en Malta, por lo tanto, tiene su sede operativa en este país europeo.
LeoVegas AB tiene una licencia que está regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo la licencia 369/GA/1081.
La página cuenta además con los más modernos métodos de encriptación, por lo que puedes tener la seguridad de que tus datos personales y tus bancarios, como los de las tarjetas de crédito o débito, estarán en buenas manos.
Se trata de una operadora con presencia en países como España, Reino Unido y Dinamarca, lo cual habla muy bien de esta plataforma. Con políticas de restricción al juego a menores de 18 años, verificación de la cuenta y cifrados en transacciones, LeoVegas es una opción que puedes considerar.
LeoVegas destaca Paypal como una de las últimas opciones que ha añadido a su elenco de medios de depósito y retirada. Paypal es un servicio muy utilizado en casas de apuestas deportivas y casinos online por lo que el operador apuesta sobre seguro.
Además, incluye también Skrill y Neteller que desempeñan una función parecida como métodos de pago en formato de monederos electrónicos. De hecho, Skrill y Neteller tienen una gran utilización en el mundillo de las casas de apuestas online por su gran funcionamiento y por representar una alternativa a los métodos vinculados a entidades bancarias, como puedan ser las tarjetas Visa.
En lo que a los cobros se refiere, encontramos en los métodos de pago solo tarjetas y transferencia. Estos retiros pueden demorarse hasta cinco días para su autorización.
Por seguridad, los métodos de pago como Visa y MasterCard piden verificación para autorizar los movimientos. La ventaja es que LeoVegas no cobra ningún tipo de comisiones.
Método
Mínimo
Máximo
Tiempo
Apple Pay
10€
600€
Instantáneo
Mastercard
10€
600€
Instantáneo
Paypal
10€
600€
Instantáneo
Paysafecard
10€
600€
Instantáneo
Skrill
10€
600€
Instantáneo
Tarjetas de débito y crédito
10€
600€
Instantáneo
Visa
10€
600€
Instantáneo
Método
Mínimo
Máximo
Tiempo
Visa
10€
Sin máximo
Hasta 24 horas
Mastercard
10€
Sin máximo
Hasta 24 horas
Transferencia
10€
Sin máximo
Hasta 24 horas
Aquí está la lista completa de opciones de pago en LeoVegas España:
Aquí llegamos a una de sus carencias. LeoVegas solo cuenta con el correo electrónico [email protected] y un formulario de contacto.
Se echa en falta el chat en vivo 24/7 y los números telefónicos, aunque es bueno saber que el correo que proporcionan es específico para los jugadores españoles. Hasta el momento, LeoVegas tiene presencia en algunas redes sociales en España, pero no en todas las principales.
Su apartado de ayuda cuenta con información de protección de datos, cookies de privacidad y su Centro de Ayuda, con la habitual sección de Preguntas Frecuentes, donde hallamos información sobre la gestión de la cuenta, depósitos, deportes, casino y mucho más.
Novedades en LeoVegas
LeoVegas VIP Experience
Es un programa de lealtad que ofrece LeoVegas para sus clientes más top y que alcanza hasta 70 niveles en los que hay diferentes beneficios. Entre dichos beneficios están objetos como tablets, smartwatch o auriculares, flexibilidad en los límites de tu método de pago habitual, promos exclusivas, torneos VIP, mesas de acceso limitado, etc. A este servicio solo se puede acceder a través de invitación.
Virtual Sports
Es una de las casas de apuestas que mejor manejo tienen de los Virtual Sports, por lo que se agrega como un mercado interesante para explotar. Interesante para los jugadores de LeoVegas España que sean seguidores de este sector, pues hay un buen número de juegos, apuestas, mercados y un seguimiento exhaustivo de las novedades del mercado.
Herramientas extra
Buscador con filtros
La plataforma de LeoVegas España ha implementado para sus jugadores un buscador que te permite encontrar los eventos o ligas que más premio en ganancias creas que te van a reportar. Y además le ha añadido varios filtros que se pueden activar para que te muestre solo los eventos en vivo, solo las citas retransmitidas en vivo o las apuestas anticipadas de la competición correspondiente. Ideal para gestionar tus oportunidades de dinero.
Apuestas pre-combinadas
Y otro clásico de esta operadora son las apuestas pre-combinadas, tickets de apuestas ya establecidos como recomendación para los jugadores y que estos pueden volver a combinar entre sí. Algunas son además utilizables en bonos como el bono de bienvenida.
Conclusión
Nuestra conclusión es que LeoVegas es una casa de apuestas que se ha preocupado por estar dentro de la élite del mercado, especialmente cuando se trata del trabajo para los dispositivos móviles y tablets.
Sus dividendos son muy competitivos, y no solo están dentro de lo normal, sino que en algunos casos superan a las mejores casas del mercado españolas.
La oportunidad de poder unirte al club VIP de LeoVegas es otra de sus grandes ventajas. Ser VIP implica tener más beneficios tanto en el apartado de apuestas deportivas como en la de casino online, puesto que obtendrás invitaciones a eventos exclusivos, un servicio de pago y retirada personalizado, regalo por cumpleaños y sorteos mensuales de todo tipo.
La parte no tan buen se encuentra en un servicio de atención al cliente algo deficiente, sobre todo por el hecho de no contar con chat en vivo. Y esto puede suponer trastornos a los jugadores, que no podrán contactar con un humano que les ayude en caso de registrar problemas con algún bono de bienvenida (o cualquier otro de los bonos), métodos de pago, problemas con su dinero y muchos otros casos.
A pesar de ello, en general la experiencia de la casa de apuestas LeoVegas España es satisfactoria y atractiva para todos los usuarios que quieren acercarse al mundo de las apuestas y para quienes buscan cambiar de sitio web.
Preguntas frecuentes
Al ingresar a la página verás en la esquina superior derecha un botón verde con la leyenda “Abrir cuenta”, al hacer clic en ella se abrirá una ventana emergente en donde tendrás que ingresar todos tus datos para comenzar a jugar.
Debes ingresar a tu cuenta y hacer clic en el botón “Depositar”, ahí podrás ver todos los métodos de depósito que están disponibles, una vez que selecciones el método de tu elección debes seguir las indicaciones llenando los campos de pago requeridos.
LeoVegas acepta pagos en: Visa, Mastercard, transferencias, Neteller, Skrill, Klarna y Apple Pay.
El período de tiempo puede variar y depender de los procedimientos internos o de si su cuenta ha sido verificada. Monederos electrónicos y tarjetas de crédito hasta 24 horas. Transferencias bancarias entre 3 y 7 días hábiles.
Cuentan con un chat en vivo que se encuentra en la esquina inferior derecha, además de un formulario de correo y una dirección de e-mail por el cual te contactarán a la brevedad.
Es posible apostar en el futbol, baloncesto, tenis, boxeo, automovilismo, eSports y muchísimas disciplinas más, con las que la diversión estará garantizada en LeoVegas.
Si, LeoVegas ofrece la opción de cashout para cerrar apuestas y asegurar ganancias o reducir pérdidas.
Sí, cuentan con una aplicación disponible en la app store y la play store.
Sí, todas las licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego pueden consultarse en la página principal.
No, si hay algún tipo de comisión será responsabilidad del proveedor del método de pago.
