Tonybet es una casa de apuestas de origen británico que arrancó en las apuestas con un servicio de calidad y que destaca ahora también por sus productos de casino.
Acerca de Tonybet
Este es el análisis de Tonybet Chile basado en nuestra propia experiencia, una página quizá poco conocido todavía en Chile, pero que lleva mucho tiempo cogiendo experiencia en el mundo de las casas de apuestas chilenas.
Fue en 2011 cuando se lanzó al mundo online y desde ese momento creó una importante red de clientes en Reino Unido y Estonia principalmente. Ahora busca hacerse un hueco entre las páginas de apuestas en líneas regularizadas en Chile.
Cuentan con la autorización de la Junta de Impuestos y Aduanas de Estonia, por lo que pueden ofrecer su servicio de juego y promociones a los usuarios internacionales que se unan y decidan iniciar su camino en las apuestas deportivas.
Cabe destacar que TonybetChile cuenta con una app para móviles y que además da la talla con creces en la atención al cliente.
Puntos fuertes y débiles
Todas las casas de apuestas tienen aspectos que las hacen sobresalir entre el resto, pero ninguna es perfecta. Por lo cual, aquí analizaremos los puntos fuertes y débiles de Tonybet Chile y los compararemos con lo ofrecido en otros operadores. Esto con el fin de darte información que mejore tu experiencia en los juegos de azar.
Fortalezas de Tonybet Chile
Soporte ininterrumpido
La atención al cliente es uno de los puntos que los usuarios deben inspeccionar al detalle antes de seleccionar su casa de apuestas ideal. Más que nada para comprobar con cuántas vías de contacto cuentan y la disponibilidad de las mismas. Es clave poder obtener ayuda en cualquier momento.
Por suerte en Tonybet Chile cuentan con un servicio de soporte disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Esto es algo que no todas las firmas implementan, pues muchas de ellas reducen a un horario concreto la utilización de esta asistencia.
Si miramos otras marcas de referencia en el mercado como Marathonbet, veremos que no es tan fácil encontrar la denominación 24/7 en el apartado de ayuda. No solo importa el número de opciones de contacto, sino también el uso que se le pueden dar.
Programa VIP
Tonybet cuenta con unprograma VIP para su sección de apuestas deportivas y otro para la parte de casino online. En ambos el operador llega a entregar muchos premios mensuales gracias a la acumulación de puntos y el ascenso de niveles que se puede realizar poco a poco. Aunque ya te garantizamos que tendrás que realizar muchas apuestas para lograr beneficios en él.
No obstante, es más de lo que ofrecen en la competencia como Bet365, que a pesar de contar con un servicio muy destacado en todas sus facetas, todavía no ha implementado un club de jugadores exclusivo como tal.
Debilidades de Tonybet
Apartado en vivo
Debido a su popularidad entre los chilenos, lo habitual es que la sección de apuestas en vivo esté muy bien cuidada y complementada con muchas funciones y bancos de estadísticas. Las infografías en movimiento también le aportan mucho valor, sobre todo para los usuarios que no estén siguiendo en directo un evento con imagen.
Tonybet Chile quizá no sea la casa más recomendable en este sentido, pues su apartado es mejorable en comparación con otras firmas como Bet365, que ha puesto toda la carne en el asador para conseguir que esta sección sea atractiva y uno de los mayores motores de la compañía.
Apuestas futuras
Si en Tonybet Chile podemos encontrar algún tipo de apuesta que no esté disponible, esas son las apuestas futuras o apuestas a competiciones. La marca prefiere priorizar mercados como los de hándicaps o apuestas combinadas y dejar de lado la opción de poder decantarse por el campeón de un torneo o evento a largo plazo.
Otros rivales como Betway tienen un gran punto a su favor para atraer a la clientela en este sentido, pues tratan de buscar apuestas con bastante tiempo de antelación y para toda clase de deportes.
Comparador Tonybet Chile vs otras casas de apuestas
Los administradores no han querido innovar demasiado en Tonybet en este aspecto, si ofrecen un bono por primer depósito muy competitivo del 100% hasta 200.000 pesos en apuestas deportivas. Para ello debes haber depositado un mínimo de CLP$5.000 previamente en tu cuenta.
El bono de apuestas deportivas debe apostarse en un plazo de 30 días, los mismos de los que dispones para cumplir con los requisitos de apuesta en bets por valor de 8 veces la cuantía del bono. Lo puedes hacer realizando apuestas de una cuota mínima de 1.70 en apuestas simples; o con cuotas de 2.0 o superiores en al menos dos selecciones en apuestas combinadas.
El retiro de fondos solo será posible después de haber canjeado (apostado) el bono y una vez que hayas cumplido con los requisitos de apuesta. Si solicitas un retiro cuando el bono está activo, perderás tu obsequio.
Para las apuestas deportivas, una de las promociones más atractivas es el “Torneo de Apostadores”, en el que los usuarios compiten unos contra otros, van ganando puntos y se reparten cada semana una bolsa de premios que puede alcanzar las cinco cifras.
Otra vía promocional interesante son los “Pronósticos”, en la que el jugador puede llevarse diversas apuestas gratis si realiza varios depósitos a lo largo de un periodo determinado o si acierta diferentes resultados que se vayan dando en la liga promocionada durante ese tiempo.
Y qué decir de las promociones exclusivas para los miembros del Programa VIP, que siempre dan un plus a los usuarios más fieles, tanto como alcanzar hasta 4.500.000 pesos todos los meses.
Funcionamiento en celulares
Para aquellos apostadores que prefieran vivir la emoción de las apuestas deportivas desde su dispositivo móvil, hay que comentar que en Tonybet lo van a poder hacer sin problemas debido a la disponibilidad de su app para celulares iOS y Android.
Vas a tener que navegar por las profundidades de su plataforma web para encontrar la opción de “mobile-app”, pero una vez que la hayas encontrado será todo muy sencillo. Solo tienes que escanear con tu dispositivo el QR seleccionado y seguir los pasos que te indica la casa.
La aplicación cuenta con diversas funciones novedosas como la activación automática de bonos, seguimiento de hasta 10 eventos simultáneos, acceso directo a los privilegios de usuario VIP, además de todo el espectro completo de promos y eventos que se pueden visualizar en la versión para escritorio.
¿Quieres más información acerca del funcionamiento de las apps de apuestas en estos dos sistemas operativos? Consulta los siguientes enlaces:
Como complemento en este operador, la versión móvil que han realizado se ha ido potenciando con el paso del tiempo para no quedar anticuada. Esta opción resulta muy útil también porque es rápida y fácil de usar para hacer tus apuestas.
Cuotas y apuestas
Tonybet cuenta con una amplia selección de apuestas a mercados combinados que no se puede encontrar en otros lados. De esa manera trata de compensar la falta de un mayor número de mercados simples que la mayoría de webs de su competencia poseen.
En cuanto a las cuotas, las apuestas de fútbol están en la media del resto del mercado, incluso, en algunas ligas y competiciones podrás encontrar algunas cuotas por encima de las de la competencia, algo muy conveniente. Sin embargo, en otras disciplinas como baloncesto o tenis suelen estar a la baja.
Quizá uno de los mayores contras se encuentra en la ausencia deapuestas a competiciones o apuestas futuras, aunque en el pasado sí que contaban con ellas y se podían considerar sus cifras como algo bajas.
Dentro de su oferta, no solamente cuentan con apuestas a los deportes más importantes para los chilenos (fútbol, baloncesto, tenis, motor), sino también con otras disciplinas de menor tradición como las artes marciales mixtas, tenis de mesa, dardos, rugby, voleibol o bádminton.
Los hándicaps son la gran especialidad de esta firma y están en una media bastante decente con respecto a otros competidores en este rubro, sobre todo en lo que a fútbol se refiere.
Apuestas en vivo
Tonybet ofrece la opción de apuestas en directo, aunque sus mercados son más limitados en comparación a las apuestas prepartidos y a lo que podemos observar en otros operadores.
Una de las herramientas más destacables es que constantemente te informan de las cuotas que subieron y las que bajaron sin la necesidad de cerrar tus líneas. Aunque es cierto que no han desarrollado demasiado esta sección en lo que a gráficos se refiere. El aspecto del software es bastante sobrio.
La variedad de deportes sí que es destacable, cuyos eventos se retransmiten en directo o minuto a minuto. Destacar también la inclusión de deportes alternativos, aunque se echan de menos los e-sports.
Sin embargo, hay una gran desventaja y es que esta casa de apuestas deportivas no cuenta con transmisiones vía streaming. Por suerte esta casa de apuestas cuenta con pago anticipado sí. Para eso será fundamental que estés viendo el evento en el que estás apostando y que cuentes con un buen centro de estadísticas que te permita tomar la decisión con rapidez. Esto último también lo tienes en esta casa.
Seguridad
En Tonybet no vas a tener ningún tipo de problema para jugar con todas las garantías para hacer tus apuestas, pues sus licencias están perfectamente expedidas por el gobierno de Canadá para operar internacionalmente e indicadas en el pie de la homepage para que todo el mundo pueda verlas y así hagas tus apuestas de la manera más segura.
La Kahnawake Gaming Comission es el organismo que se ha encargado de su certificación desde el 8 de diciembre de 2021 y lo hizo mediante la concesión del número de licencia 902.
Cuenta con el candado que lo acredita como una página segura para apuestas, los sellos de BeGambleAware, SSL Secure y otras instituciones de evaluación independientes, y múltiples documentos a seguir a rajatabla y que hablan de su compromiso con la sociedad chilena y con mantener alejados del juego a aquellos que no puedan estar cerca.
Métodos de pago
Dentro del mercado de las casas de apuestas deportivas, Tonybet cuenta con una variedad sencilla de opciones de depósito, entre las que destacan laposibilidad de apostar con Visa y Mastercard y transferencias bancarias (en entidades como BCP o BBVA) ya que como en muchos otros lugares son las principales elecciones de los usuarios por su gran facilidad para usarse en los depósitos.
Sus alternativas en su renovada zona de cajero son las de monederos electrónicos como MuchBetter, Skrill o Neteller y otras opciones como Yape, Plin, Pago Efectivo y las criptomonedas como Bitcoin para hacer tus apuestas, Litecoin y Ethereum.
El depósito mínimo es de CLP$5.000 en todos los casos, mientras que no hay un máximo aunque podrás modificarlo, con lo que tendrás un control mayor de tus apuestas y tu cuenta.
Es en los retiros donde la marca ha implementado recientemente la opción de retiros automáticos, aunque no está disponible para todas las opciones. Lo normal es que exista un plazo de 12 horas para las billeteras electrónicas y hasta 7 días hábiles en el caso de las tarjetas, hasta que la transacción se completa a nivel interno en el operador. Pero ahora será interesante explorar esta nueva posibilidad que reduce algunos de esos tiempos.
Métodos para depositar
Mínimo
Máximo
Tiempo
Visa
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 24 horas
Mastercard
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 24 horas
Transferencia
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 24 horas
MuchBetter
$5,000 CLP
Sin Límite
1-15 minutos
Skrill
$5,000 CLP
Sin Límite
1-15 minutos
Neteller
$5,000 CLP
Sin Límite
1-15 minutos
Yape
$5,000 CLP
Sin Límite
1-15 minutos
Plin
$5,000 CLP
Sin Límite
Inmediato
Pago Efectivo
$5,000 CLP
Sin Límite
1-15 minutos
Criptomonedas
$5,000 CLP
Sin Límite
Inmediato
Métodos para retirar
Mínimo
Máximo
Tiempo
Visa
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 7 días
Mastercard
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 7 días
MuchBetter
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 12 horas
Skrill
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 12 horas
Neteller
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 12 horas
Yape
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 12 horas
Criptomonedas
$5,000 CLP
Sin Límite
Hasta 24 horas
Aquí tienes el listado completo de opciones de depósito ofrecido por Tonybet a los jugadores chilenos:
Tonybet presume de tener un servicio de atención al cliente bastante destacado en el mercado de las apuestas. Podrás acercarte a su equipo de trabajo a través del chat en línea que está disponible en su página, las 24 horas del día durante los siete días de la semana.
También puedes escribir al correo electrónico[email protected], donde a la brevedad intentarán ponerse en contacto contigo para ayudarte en las cuestiones generales y reclamaciones que te hayan surgido.
Al margen de eso cuentan con un formulario de contacto en la propia página, donde el equipo ya se encarga de derivar la cuestión al departamento que corresponda y en un máximo de 24 horas. Se incluye también un apartado de preguntas frecuentes.
En el mundo de las apuestas deportivas y las casas de apuestas, Tonybet tiene una gran carta de presentación en lo que a soporte se refiere.
Herramientas extra
Tonybet no se ha convertido en una de las casas de apuestas líderes en Chile y en Latinoamérica solo por sus servicios de apuestas deportivas. Los usuarios eligen jugar en su plataforma por la gran cantidad de herramientas extra que posee y que hacen la vida mucho más fácil a sus usuarios. Aquí te vamos a dejar las más destacadas.
Creador de apuestas
La herramienta de “bet builder” es uno de los elementos estrella en Tonybet, pues con ella sus usuarios pueden combinar mercados de un mismo evento y obtener cuotas más interesantes. A pesar de no ser nada especialmente novedoso, resulta muy interesante al tener un carácter muy interactivo.
Cuotas en formato asiático
La posibilidad de mostrar las cuotas en diferentes formatos es algo que en esta casa tampoco podía faltar. Lo más habitual es poder variar entre decimales, americanas y fraccionarias, pero Tonybet añade para casi todos los países la visualización de cuotas malayas, indonesias y hongkonesas. Puedes encontrarlas en el apartado de configuración.
Centro de resultados
Y otra herramienta clásica entre los clásicos es la de implementar un apartado de estadísticas que permita a los jugadores obtener el contexto suficiente sobre cualquier tipo de evento, para así apostar en consecuencia. Tonybet llega hasta datos de árbitros y sedes de juego, algo a lo que pocas casas llegan.
Conclusión
Nuestra conclusión es que Tonybet es una casa de apuestas alternativa, con mucha experiencia en el mercado, pero con altibajos, muchos pros y algunos que otros contras que pueden hacer a un usuario decantarse por ella o por otra, según sus gustos y necesidades a la hora de poner en juego su dinero.
La oferta de su casa de apuestas es, en términos generales, amplia y con una cantidad interesante de mercados combinados que sin duda alguna le resultarán interesantes a aquellos que les gustan las apuestas.
Quizá las opciones de depósito son algo mejorables y la adaptación de su casa de apuestas a pequeñas pantallas, tanto por el navegador como en su propia app, también. El hecho de que su atención al cliente tenga muchas opciones gana unos enteros que no tienen otros operadores de la competencia.
Preguntas frecuentes
Al entrar en la homepage, en la esquina superior derecha deberás pulsar en el botón morado “Regístrate”. En la pestaña emergente te aparecerá un sencillo formulario a rellenar en tres apartados sobre datos personales, datos de contacto, datos de usuario y confirmación de términos y condiciones.
Solo tienes que acceder a la sección de banca de tu cuenta y hacer click en el apartado para depositar. Una vez que selecciones la opción de pago y la cantidad que quieres ingresar, confirmas y la operación se llevará a cabo.
Tonybet acepta tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, además de transferencias bancarias (en entidades como BCP o BBVA) y otras opciones como Pago Efectivo, Yape, Plin, MuchBetter, Skrill, Neteller y criptomonedas.
Aunque la casa haya implementado los retiros automáticos para algunas vías, las retiradas habituales pasan por un proceso interno que será de un máximo de 12 horas para billeteras electrónicas y de hasta 7 días hábiles para tarjetas de crédito o débito. En cuanto a las criptomonedas, se demorarán menos de 24 horas.
Tonybet contiene chat en vivo, correo electrónico, formulario para correo en web, apartado de preguntas frecuentes y cuentas de redes sociales.