Borgata Sports es una casa de apuestas con una empresa muy experimentada detrás en el ámbito de los casinos y que destaca por su amplia gama de servicios para el cliente.
Sobre Borgata Sports
Este es el análisis de Borgata Sports basado en nuestra propia experiencia, una plataforma de origen estadounidense especializada en juegos de casino, pero que también ha ganado mucha presencia en el país norteamericano a raíz de la inclusión de las apuestas deportivas dentro de su oferta. Está operada por BetMGM, uno de los grandes conglomerados con gran importancia en el sector del juego y que ha contribuido a que el mercado de Nueva Jersey se haya convertido en uno de los más grandes del mundo.
La empresa lleva el nombre del hotel con casino más grande del estado de Nueva Jersey y precisamente es en Atlantic City donde reside su sede. El casino físico es la joya de la corona de MGM, sin embargo, a partir de 2019 se alió con GVC Holdings para crear una sociedad al 50% que se dedicara a explotar juegos de apuestas en internet.
Una vez que la Corte Suprema de Estados Unidos anuló la prohibición en torno a las apuestas deportivas en el territorio, BetMGM dio a luz y trabajó en obtener sus correspondientes licencias en su territorio. La División de Cumplimiento del Juego en Nueva Jersey aprobó en 2019 sus permisos y los hizo efectivos en 2021, convirtiendo así a Borgata Sports en una de las casas de apuestas legales en el estado.
Sobre la plataforma decir que es sencilla de utilizar y que ya en su diseño se deja entrever que está hecha para un apostador medio que ya tenga algo de conocimiento en el mundo de los juegos de azar. No obstante, tanto los amateurs como los expertos se van a sentir a gusto en un sitio con el fútbol americano, el baloncesto, el hockey, el béisbol y las artes marciales mixtas como grandes referentes.
A esto último contribuye que tenga convenios de asociación con las principales ligas de estos deportes, como los casos de la NBA, la NHL, la MLB o la PGA. Incluso de la NFL cuentan con apoyo de la base de datos oficial de la competición, lo que le otorga todavía mayor peso.
Destaca no solo la parte de casino en la que es evidente que son expertos por su experiencia previa, sino también su programa de recompensas cortesía de MGM. Solo por jugar en la plataforma vas a ir acumulando recompensas y ganando puntos de bonificación que después vas a poder canjear por bonus online o bonus en el casino presencial de Borgata a modo de comida y bebida, tarifas para habitaciones, boletos para eventos en vivo, etc.
A esto también puedes contribuir desde su aplicación para móviles, tanto iOS como Android, y con la confianza y seguridad que ofrece una casa de apuestas con experiencia y gran caché internacional.
Comparador Borgata Sports vs otras casas de apuestas
Borgata Sports no ofrece en estos momentos bono de bienvenida de apuestas deportivas para sus usuarios neojerseítas. En su lugar, Borgata Sports se compromete a dar el mejor trato posible al jugador, ofrecer cuotas justas y dar un excelente servicio.
Si ofrece todavía Borgata Sports en Estados Unidos numerosas promociones que se pueden consultar en su sitio web y que, a buen seguro, te serán de mucha ayuda. De forma temporal ofrecen competiciones de apuestas para eventos determinados, como pueden ser partidos de fútbol o de basquetbol, donde solo tendrás que apostar en el evento para llevarte los dólares.
También ofrecen la posibilidad de premiar tus apuestas fallidas siempre que entregues tus tickets en tiempo y forma a través de sus servicios en línea. Esto junto a la posibilidad de ver eventos en vivo a través de su herramienta de live streaming y sus promociones en el resto de secciones de casino, poker o bingo, hacen que la ausencia de bono de bienvenida quede en segundo plano.
Otras promociones
Para los que se hayan quedado con ganas de bono de bienvenida, te ofrecemos lo más destacado de su promo para nuevos clientes de la sección de casino. Un bono con el que solo necesitas registrarte en la plataforma y verificar tu cuenta para obtener el 100% de bonificación hasta $1.000 más un obsequio de $20 cortesía de la casa.
Solo se permite un bono por cada cuenta de juego y para que esta sea válida para hacerse con la promoción debe de haber hecho un primer depósito de al menos 10 dólares. Los requisitos de apuesta son de x15 y tienes 30 días para cumplirlos. En el caso de los 20 dólares extra, el rollover es de x1 y la vigencia de apenas tres días.
Con esto tienes para quitarte el mono de bono de bienvenida, si bien puedes seguir indagando en las ofertas para casino o para otros apartados como el de poker o bingo.
Servicios
Borgata Sports ofrece sus servicios para ciudadanos de todo el territorio estadounidense en su casino físico de Atlantic City. Sin embargo, el único estado en el que se ha adentrado una vez que las apuestas online han estado permitidas ha sido Nueva Jersey. Es cierto que eso le limita en cuanto a la cartera de clientes, pero también es verdad que esto le permite personalizar su oferta para uno de los territorios en los que más populares son las apuestas en Estados Unidos.
Borgata Sports en Nueva Jersey
Borgata Sports presenta su plataforma para apuestas en Nueva Jersey tal y como se ha diseñado desde el inicio de las operaciones. Quizá una de las particularidades es que cuentan con paquetes promocionales mixtos que incluyen posibilidades de juego en línea, pero también servicios dentro de su casino presencial. MGM se encarga de diseñar dichas rewards que son muy interesantes.
Hay que recordar que el estado de Nueva Jersey es uno de los cinco estados de Estados Unidos donde el juego ha permanecido legalizado durante mucho tiempo. Precisamente AC ha sido su ciudad emblema repleta de casinos y casas de apuestas muy famosas y visitadas.
Cuotas y apuestas
Cuando observamos la plataforma de apuestas de Borgata Sports, nos damos cuenta de que ya la hemos observado anteriormente en otros operadores. Eso es porque a pesar de que esté decorada con los colores y los banners del operador, corresponde a un software predeterminado con la misma disposición y orden que en otras webs.
A esta plantilla le falta algún deporte alternativo sobre el que mostrar apuestas (sobre todo en e-sports) y sus cuotas suelen ser algo más bajas que en otras casas. Sin embargo, también tiene sus cosas buenas como su buena distribución, la importancia que se le da a las cuotas mejoradas o las guías de apuesta ideales para jugadores amateurs.
Borgata ha implementado la función de cashout y ha incluido la herramienta de streaming en directo para la retransmisión de partidos y eventos. Cosas buenas y cosas malas que cada usuario debe poner en una balanza para comprender si le compensa o no.
Apuestas en vivo
Si nos vamos a la sección de apuestas en vivo de Borgata Sports nos damos cuenta de que es muy completa y que tiene prácticamente todo lo que le puede pedir un usuario medio.
Cuenta con un buen número de mercados y se han preocupado de implementar infografías en directo que te van informando de cómo se desarrolla un evento si no lo estás viendo en el momento. Junto a ello hay estadísticas en vivo, por liga y por jugador y hasta un timeline para ver lo que ha ido ocurriendo destacado en cada encuentro.
La plataforma suele dejar bastante rienda suelta al cierre de las apuestas cuando algo cambia y es más estricta al informar convenientemente al usuario si las cuotas se modifican. Se echa en falta que todas estas secciones estén en primer plano y no tan a la derecha algo escondidas, pero son de agradecer.
Métodos de pago
Borgata Sports tiene una buena variedad de métodos de pago tanto para realizar depósitos como para solicitar retiradas de dinero. En todas ellas te especifican los pasos a realizar y si existe algún cobro de comisión, lo cual es una información muy valiosa también para el usuario.
Las tarjetas bancarias son las más habituales y de la que más variedad presenta la casa, ya sean tarjetas de crédito como tarjetas de débito. Las fichas de Visa y Mastercard son las más conocidas, pero también tiene disponibles las de Discover o las de American Express.
Discover es la única que garantiza no cobrar ningún tipo de tarifa por transacción e inmediatez de apenas uno o dos minutos para tener el dinero en la cuenta. Con el resto de marcas las comisiones dependen del contrato adquirido con la entidad bancaria y de la disponibilidad de estas en cada estado. Las tarjetas prepago, corporativas, compartidas y para pymes de Amex no son aceptadas.
En esta cartera de vías de pago también están presentes las transferencias bancarias, utilizables en este casino mediante la función “Bill Pay”. Aunque medios de pago en línea como Play+ o PayWithMyBank lo que permiten precisamente es realizar transferencias de dinero y administrar los fondos disponibles en tu cuenta corriente. Incluso son más fáciles de manejar y casi tan instantáneos como Apple Pay y sus funciones.
Una vez que exploramos alternativas para nuestros movimientos en Borgata Sports encontramos VIP Preferred como un método muy efectivo para pagar mediante cheques electrónicos. Para mover nuestros fondos con la confianza de un monedero virtual los jugadores cuentan con PayPal y Neteller, y para depósitos en efectivo está el cajero del Borgata Hotel & Casino y el sistema PayNearMe, con los locales 7-Eleven como estrella.
Entre estos métodos hay algunos relacionados con bancos que pueden llegar a demorarse hasta 5 días para mover tu dinero, mientras que la casa de apuestas impone la norma de no poder utilizar una vía para retiros a menos que haya sido usada previamente para depósitos en un periodo de 180 días antes.
Dentro de las opciones de soporte y atención al cliente de Borgata Sports podemos encontrar alguna pequeña debilidad, pero lo cierto es que el servicio se puede catalogar como bueno. Sobre todo porque hay algunas vías que se encuentran activas 24/7 y eso no suele ser tan habitual como pueda parecer.
Lo más importante es la presencia de un chat en vivo disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana y que te permite hablar con un operador de la plataforma para que te ayude a resolver cualquier tipo de problema.
Y tampoco está nada mal la presencia del correo electrónico de contacto [email protected], además de un formulario web que te permite ser más concreto acerca de tu solicitud y que esta se envíe directamente al departamento de la casa que te lo deba resolver.
A ambas posibilidades se puede acceder a través de la completa sección de preguntas frecuentes con hasta 13 categorías de cuestiones y la posibilidad de subir archivos en algunos apartados para que los trabajadores de la casa verifiquen tu problema y lo resuelvan sin tener que tener ningún tipo de conversación (por ejemplo en los casos de verificación de cuentas).
Alguna alternativa extra para poder contactar con Borgata y que te puedan ayudar son sus redes sociales de Facebook, Twitter e Instagram. Todas ellas suelen tener una rápida respuesta para temas simples y puramente informativos.
¿Es seguro y confiable?
Borgata Sports es un sitio de apuestas en línea completamente seguro. En la zona de la url de tu navegador puedes ver un candado que así lo certifica, mientras que en el pie de página vas a encontrar toda la información relativa a la seguridad.
Este operador no solo te avisa del uso de cookies y te permite cambiar tus ajuste de privacidad en un solo click si lo deseas, sino que hace gala de la licencia obtenida a través de la División de Cumplimiento del Juego de Nueva Jersey. Esta no le permite dejar apostar a menores de 21 años y así lo dice el sello de +21.
Otro de los sellos disponibles es el de juego responsable, ese que te lleva hasta un programa extenso en el que Borgata tiene sus propios principios, guías de buenas prácticas, consejos, test para detectar problemas con las apuestas y todo tipo de enlaces y números con los que autoayudarse o ayudar a otros en el caso de tener algún conflicto con el juego.
El sistema de seguridad de la web presume de ser de los más avanzados del mercado con hasta cinco niveles, varios firewalls y un cifrado SSL de 128 bits que permiten la detección temprana de ciberdelincuentes y de la ejecución de un plan de seguridad por parte de BetMGM.
Móvil
Borgata Sports es una casa de apuestas online que está perfectamente adaptada a las pequeñas pantallas. Eso es porque cuenta con aplicación para móviles, tanto para los que funcionen con un terminal Android como para los de iOS. Para algunos usuarios su descarga se vuelve complicada, pero no es lo habitual.
La app es exclusiva para la sección de deportes y cuenta con todas las funcionalidades que te puedes encontrar también en su versión para escritorio. La interfaz es sencilla de manejar y el aspecto es bastante elegante, por lo que visualmente también te va a complacer.
En cuanto a los requisitos de sistema que solicita no son demasiado altos. En esto Borgata ha trabajado con uno de los socios de MGM como es GVC Holdings para que no haya ningún inconveniente, también incluso para la app concreta de casino, que también se encuentra disponible en todos los smartphones.
Adicionalmente también hay una versión para móviles que es utilizable en caso de que no quieras o no puedas cargar la memoria de tu teléfono con una app. El funcionamiento de esta no es tan brillante ni inmediato como de la app, pero te será útil en caso de extrema necesidad.
Nuestra conclusión es que Borgata Sports es una casa de apuestas con la que vale la pena contar, a pesar de que tenga en suausencia de bono de bienvenida uno de los grandes debes con respecto a sus competidores.
Cuenta con una gran sección de apuestas en vivo en la que tanto el número de deportes como la cuantía de las cuotas se puede mejorar, y que destaca tanto por las herramientas extra que ha implementado como por el número de mercados para el usuario.
El servicio de atención al cliente es muy destacado, así como sus sistemas de seguridad y el esfuerzo que han hecho para configurar sus aplicaciones para móviles. En los métodos de pago cumplen, aunque quizá haría falta alguna opción más.
La licencia obtenida en Nueva Jersey le permite potenciar sus puntos fuertes en el estado y mejorar siempre con su casino como gran referencia.
Preguntas frecuentes
Registrarte en Borgata Sports es un proceso muy sencillo. Accede a la casa de apuestas a través de nuestros enlaces, e introduce los datos e información necesarios (correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono...). Acepta términos y condiciones para poder activar tu cuenta y empezar a jugar.
Una vez registrado, accede a la zona de banca y selecciona el método de pago elegido. En Borgata Sports puedes elegir entre muchas opciones. Introduce los datos necesarios de la forma de pago elegida, la cantidad, y confírmala para disfrutar del dinero en tu cuenta. Recuerda que si es tu primer depósito puedes seleccionar el bono de bienvenida.
Borgata Sports destaca por ofrecer un buen número de métodos de pago. Disponen de tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Discover y American Express), tarjetas prepago Play+, cheques electrónicos como los de VIP Preferred, transferencias bancarias, PayPal, Skrill, Apple Pay, PayWithMyBank y transacciones en cash mediante PayNearMe en tiendas relacionadas como 7-Eleven.
El tiempo de acreditación de tu dinero dependerá del método de retiro elegido. Tendrás que registrarte en la plataforma para disponer de dicha información.
El principal medio de contacto para los usuarios de Borgata Sports es el chat en línea 24/7 o el formulario de la web. No obstante también hay que destacar el correo electrónico [email protected] y un apartado de preguntas frecuentes muy completo. Es posible contactar con ellos también a través de sus redes sociales, dependiendo del problema o consulta que queramos realizar.
