DraftKings es una casa de apuestas con una gran masa de jugadores en Estados Unidos y especializada en sus juegos fantasy, además de una amplia oferta de servicios.
Acerca de DraftKings
Este es el análisis de DraftKings basado en nuestra propia experiencia, una plataforma de origen estadounidense que se especializa en apuestas deportivas y juegos de casino que tiene una gran presencia en todo el país norteamericano. Es una de las dos grandes empresas que reúnen más usuarios y más popularidad en el mercado del juego en línea y desde sus inicios en el año 2012 ha conectado muy bien con su clientela.
La empresa surgió de la mano de tres ex empleados de una entidad holandesa destinada al comercio electrónico. Jason Robins, Matthew Kalish y Paul Liberman tenían como gran objetivo crear juegos fantasy para que sus jugadores crearan sus propios equipos de deportistas reales. Lo de que ganaran dinero con ello llegó algo más tarde.
Cuando DraftKings lanzó su casa de apuestas online, Nueva Jersey dio su visto bueno. A partir de ahí se sumaron otros estados solo para operaciones de apuestas deportivas móviles. Hasta 2016 no llegaría su gran expansión, una vez que los juegos fantasy deportivos fueron considerados disciplinas donde premia la habilidad y no tanto las apuestas y el azar. Entonces casi todos los territorios buscaron el amparo del operador.
En comparación con otros casinos y casas de apuestas, DraftKings tiene un diseño más profesional en su página web, por lo tanto, su uso requiere de algo de conocimiento previo para todos aquellos que se adentren en el mundo de los juegos de azar. Sus apuestas se dividen en diferentes mercados, siendo el baloncesto uno de los más importantes, además de contar con otras disciplinas que suelen seguir los jugadores americanos como el beisbol, hockey, futbol, tenis, o UFC entre otros.
En cuanto a la parte del casino, sus juegos están ordenados por categorías y tipo de juego y puedes elegir dentro de una selección de más de 1.200 títulos de todo tipo.
Puedes tener la seguridad de que tu dinero y datos personales estarán a salvo, pues este casino tiene una licencia de juego expedida por la División de Cumplimiento de Juegos de Nueva Jersey, de acuerdo con la Ley de Control de Casinos. Esto también le acredita para operar en otros estados que así lo permitan.
El casino, así como la casa de apuestas está disponible para aplicaciones digitales, ya sea que tengas sistema operativo Android, Windows o iOS, un plus para los que gustan de jugar desde su celular.
Puntos fuertes y débiles
Todas las casas de apuestas tienen aspectos que las hacen sobresalir entre el resto, pero ninguna es perfecta. Por lo cual, aquí analizaremos los puntos fuertes y débiles de DraftKings y los compararemos con lo ofrecido en otros operadores. Esto con el fin de darte información que mejore tu experiencia en los juegos de azar.
Fortalezas de DraftKings
Juegos fantasy
DraftKings cuenta con diversos juegos manager que son ideales para que los jugadores conecten directamente con la plataforma y se acerquen a las apuestas deportivas si todavía no lo han hecho. Y esto es algo único en la industria que no vas a poder encontrar en ninguna otra plataforma de las actualmente activas en Estados Unidos.
Esta apuesta personal del operador es un factor diferencial para seleccionarla como tu casa de apuestas habitual.
Atención al cliente
Otra de las ventajas de la casa la encontramos en su servicio de atención al cliente, que además de unir las principales vías de contacto posibles (incluyendo correo ordinario), se encuentra disponible 24/7 para deleite de los clientes que lo necesiten.
En otros operadores como Betrivers observamos que su área de contacto cuenta con un horario de 9:30 a 2:00 y que por tanto hay momentos en los que no va a poder ayudar a sus internautas. Tampoco cuenta con un email concreto o número de teléfono, ambos sí disponibles en DraftKings.
Apps
La app de apuestas de DraftKings es una de las que mejor valoradas están en el mercado, no solo por su gran capacidad de adaptación, sino por su ligereza a la hora de usarla y el espacio no excesivo que ocupa en los terminales. Además, se valora que la aplicación sea independiente para su sportsbook.
Esto último es algo que también encontramos en otras casas rivales como Borgata Sports o Pointsbet, aunque en ninguna de ellas nos topamos con apps independientes para otros servicios como sus juegos en vivo o sus desafíos fantasy.
Pago anticipado
Tan importantes se han vuelto las apuestas en vivo para los jugadores, que hay herramientas utilizadas en este tipo de apuestas que resultan ya imprescindibles en cualquier operador. Este es el caso de la opción de cashout o pago anticipado, la cual permite al usuario cerrar su boleto antes de que el evento o eventos del mismo hayan finalizado y asegurarse ganancias.
DraftKings cuenta con esta función actualmente en su web, como ocurre en casi todas las casas de apuestas de la competencia con las que la podamos comparar.
Debilidades de DraftKings
Condiciones de bono
Lo que sí que se debe considerar como una desventaja en este operador son las condiciones de liberación de su bono de bienvenida, que en términos generales son bastante exigentes. En especial por un rollover de x25 que te costará bastante cumplir al cien por cien y aun así obtener ganancias después.
Otras marcas de la competencia como Bet365 o BetMGM optan por bonificaciones en apuestas gratis que no cuenten con rollover, a pesar de que la cantidad a entregar sea más baja. Y eso deja en inferioridad a DraftKings, pues realmente los clientes pueden obtener mayores beneficios de una oferta así que de un bono con unos condicionantes duros.
DraftKings ofrece un bono de bienvenida en el que te bonifican la quinta parte de tu primer depósito, pues es del 20% hasta $1.000. Lo único que se debe hacer para obtener este bono es registrarse en el sitio web, rellenar todos los campos necesarios y hacer un depósito mínimo de 5 dólares. Después de esto, el bono se acreditará de forma inmediata. Este bono solo podrás usarlo si antes no te beneficiaste de ninguna otra promo de la casa.
El cliente de DraftKings tiene derecho a un solo bono y como se mencionó anteriormente, el monto mínimo para activarlo es de 5 dólares. La cantidad máxima que bonifica es de $5.000, pues de esa manera se recibirán los $1.000 de bono máximo.
Para liberar este bono, se debe apostar 25 veces el importe del bono en apuestas deportivas, cada una de ellas debe tener al menos una cuota de 1.30 o superiores. Es importante que el usuario revise que las fechas de inicio de los eventos no sean posteriores al periodo de validez de la oferta.
No se puede realizar ninguna retirada antes de cumplir todos los requisitos de la oferta y el jugador tiene 90 días para cumplir con los requisitos de la promoción desde el momento en que realice el primer ingreso.
Otras promociones
DraftKings también cuenta con otra oferta de bienvenida para nuevos clientes y enfocada en entregar apuestas gratuitas. Esta consiste en realizar una apuesta de $5 en cualquiera de los mercados elegibles (quedan fuera los de golf, NASCAR y otros deportes con ganadores absolutos) y recibir otros $150 en freebets.
El bonus implica que el usuario se registre por primera vez y haga click en el banner de la promo para beneficiarse de él. El depósito mínimo a realizar es de $5 y si esa primera apuesta resulta ganadora recibirás el dinero íntegro que te hayas llevado con ella.
La recompensa son 6 apuestas gratis de $25 cada una para emplear como quieras en el plazo máximo de 7 días desde su adjudicación en la cuenta del usuario.
Al margen de esto, si sigues observando verás una gran cantidad de promociones que también recompensan al jugador más habitual. Recompensas por pronosticar resultados, extras para NBA y descuentos para la DK Shop.
Servicios
DraftKings ofrece sus servicios en todo el territorio estadounidense en el que las apuestas online están permitidas. De hecho, es la casa de apuestas de nuestra lista que registra más estados en los que se encuentra aceptada. Eso es una gran ventaja, pues llega a una clientela mayor que el resto, pero también se puede convertir en un inconveniente si no logra personalizar su producto para que resulte atractivo en cualquier zona.
DraftKings en Arizona
DraftKings ofrece apuestas en Arizona a través de una plataforma idéntica a la del resto de estados. La gran novedad ha sido la reciente inclusión del DraftKings Daily Fantasy, que hasta hace pocos meses no estaba autorizado en la región. El camino hasta poder regular y legalizar los deportes fantasy en Arizona ha sido largo y complicado.
Las opciones de soporte se mantienen junto a las aplicaciones para móviles, y tanto el apartado de sportsbook como el de casino registran el mismo número de posibilidades.
Hay que recordar que Arizona ha pasado por varios intentos de legalización del juego y de las apuestas deportivas que se remontan al siglo XVI, pero que jamás prosperaron. El estado del Gran Cañón logró emitir licencias a una decena de casinos tribales y otros tantos sitios físicos de apuestas, hasta que en 2021 levantó la prohibición en torno al juego online.
DraftKings en Nueva York
El estado de Nueva York tomó una de las decisiones más importantes para su comunidad de jugadores con la apertura a las apuestas deportivas en línea en la región desde finales de 2021. La Comisión de Juegos aprobó por unanimidad la inclusión de nueve operadores iniciales para este mercado y uno de ellos fue DraftKings.
El operador ya tenía una conexión especial con la población de la Costa Este estadounidense, ya que operaba un recinto de juego en el interior del Lago Resort & Casino, situado en la pequeña villa de Waterloo. Pero el paso a ofrecer apostar en Nueva York ha sido determinante y ya te podemos avisar que los servicios son tan completos como en el resto de estados.
La plataforma mantiene su atractivo diseño y todas las secciones de la homepage. Donde se vislumbra algún cambio es en los apartados de juego responsable, pues cada estado tiene sus formas de control y los organismos para cuidar que todo funcione como debe en el mundillo de las apuestas.
DraftKings en Nueva Jersey
La página para apuestas en Nueva Jersey de DraftKings es la que aparece predeterminada si accedes a la casa de apuestas en la versión .com. Al cambiar de estado, la web cambia. Pero si accedes desde el extranjero (siempre que se permita la visualización del operador en tu país) te toparás con la sede de este territorio costero.
Hay que destacar que una de sus oficinas principales a la que puedes acudir se encuentra en Hoboken, una ciudad del condado de Hudson en Nueva Jersey. De ahí que no haya habido dudas en cuanto a la personalización de la web para sus jugadores.
El estado de Nueva Jersey ha permanecido durante mucho tiempo como uno de los cinco de Estados Unidos en los que el juego estaba permitido. De hecho, si por algo es conocido es por la colonia de Atlantic City en la que los casinos y casas de apuestas son muy famosos y visitados.
DraftKings en Colorado
DraftKings opera en el estado de Colorado gracias a una asociación con Twin River Holdings y el apoyo que brinda al Bally’s Casino de Black Hawk. Y por supuesto, también gracias al cambio de legislación que legalizó las apuestas online en 2019. Aunque hasta 2020 no se lanzó al mercado como tal, en una demostración de la complejidad del asunto.
Quizá el aspecto de DraftKings para permitir las apuestas deportivas en Colorado es el que más cambia de todos los anteriores. Vemos menos secciones disponibles en la web del “Centennial State” y cambios con respecto a la responsabilidad social corporativa de la empresa.
Eso no quita que continúe siendo un operador seguro, con buenas cuotas y promociones para los nuevos jugadores que ayudan a los clientes a obtener buenas cantidades de dinero desde el inicio. No obstante, es en la que puedes toparte con más modificaciones.
Funcionamiento en móviles
DraftKings es un operador perfectamente adaptado a las pequeñas pantallas, ya sean móviles o tabletas.
La versión para móviles que ha desarrollado es completamente responsive y cuenta con los elementos bien estructurados y adaptados a las dimensiones de cada terminal. No se siente para nada pesada y es una gran opción de disfrutar de toda la oferta de la casa sin necesidad de descargas.
Sin embargo, el esfuerzo que ha hecho creando apps de juego para cada una de sus secciones es algo a tener muy en cuenta como cliente de DraftKings. Cuenta con una aplicación específica para apuestas (denominada “sportsbook”) y otra para casino. Pero es que también suma las apps alternativas Daily Fantasy Sports y DK Live.
La primera es una app al estilo fantasy en la que formar plantillas con jugadores reales y competir con amigos por ser el que más puntos acumule. Tiene hasta 14 deportes disponibles para formar tu propia liga. En cuanto a la segunda, es una herramienta muy útil con estadísticas, números y noticias. Todo lo necesario para estar informado al momento y seguir toda la actualidad deportiva.
Todas estas apps están disponibles tanto para móviles y tabletas con sistema operativo Android como iOS, y puedes descargarlas desde Google Play o la App Store de Apple. Despliegue fantástico que ofrece buenos resultados en cuanto a funcionamiento.
Cuotas y apuestas
En DraftKings las opciones de apuestas son muy amplias, con muchísimos deportes y mercados donde elegir. La cobertura de los e-sports se hace notar en la plataforma y su apartado de estadísticas te permite saberlo todo acerca de los equipos o participantes. En cuanto a las cuotas, estas se encuentran en la media del resto de casas de apuestas, destacando las cantidades en fútbol. Para los conjuntos favoritos ofrecen cantidades algo superiores.
Lo que sorprende de la configuración del menú de apuestas prematch en esta casa de apuestas son los apartados dedicados a los equipos de cada liga. Puedes buscar el deporte y la liga que prefieras, buscar el equipo por el que quieres apostar y DK te muestra todas las apuestas que estén disponibles sobre esa plantilla. Un gran acierto de sus creadores.
DraftKings también ofrece la opción de pago anticipado, en la que puedes cerrar tu apuesta y asegurar ganancias antes de que acabe el evento deportivo, además de que también te permite reducir las pérdidas si consideras que las cosas no van a salir como debían.
Apuestas en vivo
La sección de apuestas en vivo de DraftKings cuenta con algunos pros por los que destaca por encima de otras casas de apuestas, sin embargo, también tiene algunos contras que pueden dejar algo frío al usuario.
Hay que decir que el aspecto de la plataforma es sobrio y tiene una composición bastante profesional. Se echa en falta alguna infografía en movimiento en la que se muestre la zona en la que se desarrolla el juego en un partido y algún que otro contador. El número de mercados cumple con las expectativas y las cuotas se bloquean y desbloquean con rapidez cuando cambia el marcador.
Es de valorar que DraftKings exhiba un apartado de noticias personalizado para el evento en cuestión bajo la zona de apuestas en vivo. Así el jugador puede consultar con facilidad las estadísticas y datos de la previa del duelo. Y más sorprendente es la ventana llamada DK Social, que es básicamente un chat en el que jugadores que estén apostando en directo en dicho enfrentamiento pueden comentar y exponer sus tickets de selecciones. No cuenta con streaming en vivo por ahora para retransmitir eventos.
Seguridad
Jugar en DraftKings es una experiencia segura y confiable. Solo tienes que acudir al pie de su homepage para verificar todos los datos de las oficinas que tienen repartidas tanto por Estados Unidos como por Gran Bretaña o Malta. Como es de esperar, la casa de apuestas tiene tramitadas correspondientemente sus licencias en estos países por las autoridades de juego de cada región.
En cuanto a la seguridad de la plataforma, puedes observar que es un sitio seguro comprobando el candado que te aparece en la zona de url de tu navegador. Ese símbolo notifica que el lugar está protegido con sistemas SSL (Secure Socket Layer) que garantizan la seguridad de la información privada. Toda la información de los clientes se encuentra cifrada, también para las transacciones de dinero y otros pagos.
Además, DraftKings cuenta con opciones para limitar el juego dentro de su programa de juego responsable, creado para proteger a aquellas personas que puedan desarrollar alguna patología relacionada con el juego y las apuestas. La autoexclusión y la autolimitación están dentro de este plan, con referencias específicas para cada estado. Los controles parentales y los bloqueadores de apuestas también se hacen presentes en esta sección.
Métodos de pago
DraftKings cuenta con una amplia variedad de métodos de pago tanto para hacer depósitos como para realizar retiradas. Hay algunas opciones que las presenta de manera general y sin especificar todas las marcas con las que opera, por lo que si quieres completar una transacción a través de una de esas vías tendrás que probar suerte o buscar recomendaciones.
Es el caso de las tarjetas prepago de las que no específica exactamente cuales, si bien menciona las de la categoría Play+. No obstante, no es este el método más seleccionado por el jugador tipo de la casa de apuestas.
Las tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express son las más demandadas por las facilidades que ofrecen. Estas mismas marcas también se encargan de emitir las eGift cards, tarjetas virtuales muy populares para casas y casinos online de apuestas y que suman la marca Discover.
Las transferencias bancarias son la otra vía para jugadores que posean datos bancarios, aunque solo podrán efectuarlas a través de MVB Bank. En esta categoría también recogemos PayPal y Venmo, servicio propiedad de PayPal y que es bastante similar a Bizum.
Como posibilidades alternativas están las tarjetas regalo de DraftKings, las aplicaciones electrónicas VIP Preferred o Apple Pay y los servicios de pago en cash o dinero físico. Aquí los usuarios tendrán que acudir a las tiendas que estén dentro del radar de DraftKings, entre las que se especifican Family Dollar, CVS Pharmacy, Dollar General y 7-Eleven.
Los límites de depósito mínimos indicados son de 100$ en transferencias, mientras que los máximos pueden ser de 2.999$ por operación y 5.999$ por semana con Venmo, 500$ diarios en efectivo o cash, y 10.000$ por transacción con Apple Pay.
Estos mismos métodos están disponibles para los retiros, salvo las tarjetas de crédito, las de regalo, las eGift cards y el efectivo en tienda, aunque tendrás que revisar previamente ya que no todas las opciones de retiradas se encuentran activas para todas las cuentas. Hay unas vías vetadas para las cuentas de Fantasy Sports y otras para Sportsbook o Casino.
Métodos para depositar
Mínimo
Máximo
Tiempo
Tarjetas bancarias
$5
Sin Límite
Instantáneo
Tarjetas regalo
$5
Sin Límite
Instantáneo
Tarjetas Play+
$5
Sin Límite
Instantáneo
eGift Cards
$5
Sin Límite
Instantáneo
Transferencia
$100
Sin Límite
Instantáneo
Banking online
$5
Sin Límite
Hasta 3 días
PayPal
$5
Sin Límite
Instantáneo
Apple Pay
$5
$10,000
Instantáneo
Venmo
$5
$2,999
Instantáneo
VIP Preferred
$5
Sin Límite
Hasta 3 días
Efectivo en caja
$5
$500
Instantáneo
Efectivo en tienda
$5
$500
Instantáneo
Métodos para retirar
Mínimo
Máximo
Tiempo
Tarjetas de débito
$1
$25,000
Hasta 1 día
Tarjetas Play+
Sin Límite
$25,000
Hasta 4 días
Transferencias
$20,000
Sin Límite
Hasta 2 días
Banking online
$1
$100,000
Hasta 5 días
PayPal
$1
$60,000
Hasta 2 días
Apple Pay
$1
$25,000
Hasta 1 día
Cheques
$15
$50,000
3-14 días
Efectivo en caja
Sin Límite
$100,000
Hasta 1 hora
Trustly
$1
$100,000
Hasta 1 día
Venmo
$1
$20,000
Hasta 2 días
VIP Preferred
$1
$100,000
Hasta 3 días
Aquí está la lista completa de opciones de pago en DraftKings:
DraftKings ofrece un buen servicio de atención al cliente que incluye opciones disponibles las 24 horas del día y durante los siete días de la semana. No es algo con lo que cuentes todas las casas de apuestas y es de agradecer.
El chat en línea cuenta con estas condiciones y ayuda a los usuarios a solucionar problemas consultando con un operario. Aunque también está el formulario de contacto de la propia web que permite enviar mensajes al correo electrónico general. Y si quieres ser más específico e indagas más encontrarás otras direcciones alternativas como los emails [email protected], [email protected] o [email protected].
El operador también cuenta con el número de teléfono 1 (855) 357-2377 al que puedes requerir una solicitud de llamada o dejar un mensaje de voz. Incluso dejan disponible sus datos de correo ordinario por su alguien prefiere una opción más rudimentaria.
DraftKings cuenta con más alternativas para contactar como sus cuentas de redes sociales Facebook, Twitter / X, Instagram y Youtube, junto a un amplio apartado de preguntas frecuentes y videoguías de gran utilidad para el jugador. Un servicio bastante completo.
Novedades en DraftKings
Este operador ha conseguido asociarse con grandes personalidades tanto estadounidenses como extranjeras (Steve Aoki, The Miz, Tony Hawk, etc.) que le dieran empaque y promoción a su producto, y eso también es por el espíritu de mantenerse siempre activos que mantienen a través de sus novedades.
Progressive Parlay
A finales del pasado año, DraftKings implementó una nueva característica que ayuda a los jugadores a obtener más ganancias incluso si fallan. “Progressive Parlay” es un tipo de apuesta combinada de entre 3 y 12 selecciones en la que si alguna de las selecciones falla puedes llevarte igualmente los beneficios.
Pick6
A la vez que lanzaba “Progressive Parlay”, DraftKings también sorprendió a su audiencia con Pick6. Este nuevo juego consiste en elegir de 2 a 6 atletas del mismo deporte y apostar en el mercado de “más de” o de “menos de” para cada uno de ellos sobre una estadística que la casa considere interesante sobre ellos.
Una vez hecha, tu apuesta entra en un concurso de competición junto a las apuestas de otros jugadores y los mayores acertantes se pueden llevar grandes premios.
Herramientas extra
DraftKings no se ha convertido en una de las casas de apuestas líderes en Estados Unidos y en América solo por sus servicios de apuestas deportivas y de casino. Los usuarios eligen jugar en su plataforma por la gran cantidad de herramientas extra que posee y que hacen la vida mucho más fácil a sus usuarios. Aquí te vamos a dejar las más destacadas.
DK Social
El apartado de DraftKings Social es una herramienta difícil de encontrar en otras casas, pues esta se encarga de unir a los usuarios para que puedan chatear entre ellos, compartir sus apuestas públicamente y vivir toda la emoción del deporte en comunidad.
Registro de apuestas
Y otra herramienta curiosa de la que te puedes servir en esta casa es la sección “mis apuestas”, pues en ella te muestran todos tus tickets abiertos, cerrados, ganados o perdidos. Incluso podrás ver estadísticas en tu historial acerca de los tipos de apuesta que sueles realizar.
Conclusión
Nuestra conclusión es que DraftKings es una gran casa de apuestas, que cuenta con una gran variedad de promociones para recompensar a los usuarios más fieles, siendo ese un gran punto a favor en contra de sus competidores.
Tienen una gran selección de deportes donde apostar, aunque obviamente beisbol y baloncesto son los más seguidos a nivel nacional. No se pueden dejar de lado las cuotas que DraftKings tiene para otras disciplinas, por lo que es difícil que un fanático de cualquier deporte quede fuera de esta gran casa de apuestas deportivas. Ni si quiera los seguidores de los e-sports.
Los métodos de pago con los que cuentan cumplen bien con las expectativas, aunque falta algo de información acerca de los límites de depósitos especialmente. La atención al cliente es otra de las secciones destacadas, junto con el desarrollo de sus apps para móviles.
La licencia de Nueva Jersey que ostentan les permite operar de manera legal en el país y cada vez consigue abrirse a más estados.
Preguntas frecuentes
Registrarte en DraftKings es un proceso muy sencillo. Accede a la casa de apuestas a través de nuestros enlaces, e introduce los datos e información necesarios (correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono...). Acepta términos y condiciones para poder activar tu cuenta y empezar a jugar.
Una vez registrado, accede a la zona de depósitos y selecciona el método de pago elegido. En DraftKings puedes elegir entre muchas opciones. Introduce los datos necesarios de la forma de pago elegida, la cantidad, y confírmala para disfrutar del dinero en tu cuenta. Recuerda que si es tu primer depósito deberás seleccionar el bono de bienvenida.
DraftKings destaca por ofrecer un buen número de métodos de pago. Disponen de tarjetas bancarias (Visa, Mastercard y American Express), tarjetas prepago Play+, eGift cards como las de Discover, transferencias bancarias a través de MVB Bank, banca en línea, PayPal, Apple Pay, Venmo, VIP Preferred y transacciones tanto en cajas de casinos asociados como en cash mediante tiendas relacionadas como 7-Eleven, Family Dollar, Dollar General o CVS Pharmacy. Exclusivos para retiradas son Trustly y cheques bancarios.
El tiempo de acreditación de tu dinero dependerá del método de retiro elegido. Tendrás que registrarte en la plataforma para disponer de dicha información o revisar nuestras tablas de retiradas.
El principal medio de contacto para los usuarios de DraftKings es el chat en línea 24/7 o el formulario de la web. No obstante también hay que destacar número de teléfono 1 (855) 357-2377 o los diversos correos electrónicos [email protected], [email protected] y [email protected]. Es posible contactar con ellos a través de correo ordinario o gracias a sus redes sociales, dependiendo del problema o consulta que queramos realizar.